使用安装介质重新安装 Windows - Microsoft 支持
此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建,其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题(例如软件损坏或硬件故障)时,它尤其有用,这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的,安装媒体允许你执行就地安装,这实质上是重新安装 Windows,而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题,同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项,可以将系统还原到稳定状态,而无需完全擦除。 如果需要全新启动,则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序,或者在设置新设备时,这是一个合适的选项。
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
从 2025 年 12 月 3 日起,传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户: 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验,并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新,但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它,而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活,并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠,同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型:
請與我們連絡 | Xbox Support
對 Forza Horizon 6 有疑問? 請在這裡查看版本資訊、常見問題和我們正在追蹤的已知問題 (以及您可以針對這些問題採取的動作)。 無法登入嗎? 請依照下列步驟以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。 有話想說嗎? 需要 Xbox 主機、Xbox 遊戲或 Xbox 網路的協助嗎? 了解如何與我們連絡。
重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码 | Xbox Support
请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码,输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里(电子邮件或电话号码)。 当你收到安全代码后,系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符,并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意,你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址,则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码(见下文)。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式(因此无法接收重置密码所需的安全代码),请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件,则可以直接从你的主机请求密码重置。
Microsoft 支持
比较 Copilot 选项,以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手,它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
如何获取 Windows 设备的软件和驱动程序更新 | Xbox Support
了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新,以便你可以继续玩 Xbox 游戏。
Windows 安全中心 应用中的病毒和威胁防护 - Microsoft 支持
该页提供对多个功能和设置的访问权限,以确保全面保护,分为以下部分: 当前威胁:此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描,或从其他扫描选项中进行选择,以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护:在本部分中,可以配置 受控文件夹访问,以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项,以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中, 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”, 或使用以下快捷方式: 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下,可以: 快速扫描:当你不想花时间对所有文件和文件夹运行完全扫描时,此选项非常有用。
帐户和档案 | Xbox Support
查找管理 Microsoft 帐户、Xbox 档案等所需的一切。
Windows 帮助和学习
通过 Microsoft 365 查找构建、运行和发展小型企业所需的信息。 查找有关 Windows 操作系统的帮助和操作方法文章。 获取对 Windows 的支持,并了解安装、更新、隐私、安全等方面的信息。
Xbox 付款錯誤訊息和錯誤碼 | Xbox Support
登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單],然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下,您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊,並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示,否則您已經完成。 如果此方法沒有作用,請連絡銀行或付款提供者以驗證您的付款資訊。 如果您在嘗試為購買付款時看到付款方式錯誤,請嘗試使用其他付款方式。 更新付款方式的方法如下: 登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單],然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下,您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊,並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示,否則您已經完成。