从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

升级订阅： Game Pass Essential、Game Pass Premium、Game Pass for Console、PC Game Pass 和 EA Play 都可以升级到更高级别的 Game Pass 订阅。 升级时，你将立即被收取新订阅费用，当前订阅的预付时间将转换并应用到新订阅中。 有关此转换的详细信息，请转到： 降级订阅： Game Pass Ultimate 和 Game Pass Premium 可以降级到较低级别的订阅。 降级时，不会立即收费。 你当前的订阅将持续到下一个续订日期，然后变更为新订阅等级，并在该日期收取新订阅费用。 更改订阅类型： 某些订阅有不同的续订周期（月度、每三个月、年度等）。 如果你的订阅提供多种续订计划，切换到不同计划时不会立即收费。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

链接帐户后，可以运行安装程序来重新安装 Windows 11。 有关如何创建安装媒体以重新安装Windows 11的详细信息，请转到 Microsoft软件下载网站。 创建安装媒体时，请确保选择与已在你的设备上安装的版本匹配的 Windows 11 版本。

下面介绍了如何录制游戏剪辑以及如何捕获最佳游戏瞬间的屏幕截图。 捕获后，就可以对其进行编辑，并将其上传到 Xbox 网络，以便在使用 Xbox 的任何位置（主机、电话、移动设备以及 Windows 设备）查看它们。 上传后，可以在个人资料的活动源上或在消息中共享它们。 在某些情况下，录制游戏剪辑或进行屏幕截图时可能会捕获到屏幕上的通知。 在分享捕获内容之前，请务必检查它们。 使用远程播放进行流式传输时无法捕获游戏剪辑。 如往常一样启动游戏并开玩。 如果您发现很酷的内容并且想要捕获它，请按 “Xbox” 按钮 打开指南，然后按 X按钮 录制最后 30 秒。 若要抓取更长时间的延长内容（最多持续 2 分钟），请按“视图”按钮 ，然后选择持续时间。

中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

了解 Xbox 在线安全，以便可以管理自己家庭的帐户。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。