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此支持文章最初于 2021 年 9 月 30 日发布，当时Windows 11首次向公众发布。 在发布时和今天，此支持页背后的意图是详细说明在满足Windows 11系统要求的设备上安装Windows 11的方法。 如果在不符合Windows 11系统要求的设备上安装了Windows 11，Microsoft建议立即 回滚到Windows 10。 Windows 11最低系统要求保持不变，可在 Windows 11规格、功能和计算机要求 一文中找到。 在安装Windows 11之前，请确保安装Windows 11的设备满足 最低系统要求。 如果设备当前正在运行Windows 10，Microsoft建议使用 电脑运行状况检查应用 验证最低系统要求。

要检查 Xbox 和 Battle.net 帐户是否已关联，请转到 Battle.net 网站，然后将鼠标悬停在页面右上角的“帐户”按钮。 然后，选择“登录”按钮。 如果还没有 Battle.net 帐户，则可以单击页面底部的“创建免费 Battle.net 帐户”按钮。 登录或创建 Battle.net 帐户后，可以将鼠标悬停在页面右上角的“个人资料名称”上，然后选择“帐户设置”。 可在此处单击左窗格中的“连接”按钮。 “连接”页将显示可与 Battle.net 链接的所有不同类型的帐户。 如果 Xbox 帐户已连接，它将在“Xbox 网络”旁边显示 Xbox 徽标，并表明它已连接到你的玩家代号。

如果在 Windows 10/11 设备上启动游戏时遇到问题，或者遇到随机崩溃，请按照此页面上的步骤操作。 通过检查相应的规范，确认你的电脑版本能够运行游戏。 如果有板载图形处理器，请确保将优先级设置为 PCI-E > PCI > BIOS 中的 Int.Graphics/Int.GPU。 运行 MemTest 以排除任何与 RAM 相关的问题。 使用本地管理员帐户登录到 Windows 10/11，然后以管理员身份启动游戏或 Microsoft Store。 此操作已修复报告的大多数案例。 通过按“开始”按钮 并在搜索框中键入“更新”，始终确保拥有 Windows 的最新更新。 更新后，执行完全关闭，然后重启计算机。

本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要. 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 如果帐户未注册： 在以下的情况下，可能会收到错误： 注册帐户： 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。 注意.

新奖励体验 今天，我们开始向部分玩家推出新的奖励体验，从新的入口点开始访问你的奖励，并直接从主页检查积分余额。 突出显示余额，然后按 A 按钮 以检查新的 Rewards 体验。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

登录到 Xbox 360 主机。 转到“设置”>“系统”>“主机设置”>“语言和区域设置”>“ 区域设置”。 选择要使用的新位置。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。

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你可以在线更改Microsoft帐户密码，或者从主机更改 Xbox 360。 但是，无法更改Xbox Series X|S或Xbox One 主机的密码。 重要 由于更改Microsoft帐户密码与重置忘记的密码略有不同，因此此页面 不 涵盖重置帐户密码的步骤。 如果你忘记了密码并知道Microsoft帐户的电子邮件地址，则可以使用其他信息验证你的身份来在线重置密码。 注意 如果不知道Microsoft帐户密码，则无法使用这些步骤。 使用Microsoft帐户登录到“安全”页，然后选择“ 更改我的密码”。 系统可能会要求你通过输入密码或我们将发送到你的备用电子邮件或电话号码的安全代码来验证你的身份。 输入当前密码。 创建新密码，重新输入以确认，然后选择“ 保存”。