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Xbox Support
Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助,并通过社区提供建议和客户服务。
在 Web 上使用 Microsoft Teams
Microsoft Teams Web 应用适用于大多数桌面浏览器,包括 Chrome、Firefox 和 Internet Explorer。
适用于:
Microsoft Teams
管理与你的 Microsoft 帐户一起使用的设备 - Microsoft 支持
将设备添加到Microsoft帐户或将其注册可帮助你查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失,还可以找到或锁定它。 若要向帐户添加 Xbox 主机、控制器或其他配件,请执行以下作: 转到 account.microsoft.com/devices 并登录。 选择“ 注册设备 ” 以继续。 输入设备的序列号,以便将其注册到你的帐户。 如果你有多台主机,请更改 Xbox 的默认名称,以便在Microsoft帐户中快速识别它。 按控制器上的“Xbox”按钮,导航到“ 个人资料 & 系统 (”,并使用帐户图标) 。 选择“ 设置 ” >“ 系统 ”>“ 主机信息 ”>“ 名称 ”。 输入新名称,并选择 Enter。 重启 Xbox。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
更新 Xbox 无线控制器 | Xbox Support
按 Xbox按钮 打开导航页,选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”,然后选择要更新的控制器。 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上,选择“… ”以查看控制器的固件版本。 如果显示“更新”,请选择“固件版本”,然后按照提供的步骤操作。 需要记住的事项: 如果你在下载系统更新或关闭主机的同时将立体声耳机适配器插入控制器,则此更新的自动检测功能可能不会立即起作用。 为解决此问题,请转到主屏幕并且拔下适配器的插头。 然后,将适配器重新插入控制器。 你只需更新控制器一次,即可使用立体声耳机适配器。 但是,如果你计划将立体声耳机适配器用于其他 Xbox 控制器,则对于每个控制器都将需要执行该过程。
激活 Windows - Microsoft 支持
首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接,可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 将Microsoft帐户链接到Windows 11进行激活. 要链接 Microsoft 帐户,请进行以下操作: 以管理员身份登录以添加 Microsoft 帐户。 若要确认使用的是管理员帐户,请选择“ 开始 ”按钮,然后选择 “设置 > 帐户 ”> 你的信息 。 在你的名称下,你将看到 管理员 。 如果你不是管理员,请参阅 在 Windows 中管理用户帐户 以创建管理员帐户。
解决 Windows 上游戏音频或视频方面的问题 | Xbox Support
以下内容说明如何查看声音未调低音量或静音: 按 Windows 10/11 设备或键盘上的“开始”按钮 ,或者选择主屏幕左下角的“Windows”图标 。 在任务栏上,按“音量”图标,并确保音量设置为高于 0 且未静音。 如果正在使用耳机、扬声器或其他音频配件且听到噼啪声或失真的声音,则配件可能未正确连接。 尝试拔下并将配件重新插入 Windows 设备,已确定问题是否得到解决。 如果只是在使用该配件时听到失真的声音,则可能是该配件出现故障,且必须更换。 如果有另一音频配件插到您的设备且您不使用它,则音频可能被转移到该配件。 检查该配件,听一下是否有来自它的声音。 确保您拔下所有此类配件,然后再次检查来自主设备上扬声器的声音。 在任务栏上,按住音量图标。 注意 您还可以右键单击音量图标。
2026 年 2 月 10 日 - KB5077181(OS 内部版本 26200.7840 ...
此累积更新适用于 Windows 11 版本 25H2 和 24H2 (KB5077181) ,包括最新的安全修补程序和改进,以及上个月可选预览版的非安全更新。 若要详细了解安全更新、可选非安全预览更新、带外 (OOB) 更新和持续创新之间的差异,请参阅 Windows 月度更新说明。 有关 Windows 更新术语的信息,请参阅不同类型的 Windows 软件更新。 若要查看有关此版本的最新更新,请访问 Windows 版本运行状况仪表板 或Windows 11版本 25H2 和 24H2 的更新历史记录页。 本部分提供与此版本相关的重要通知,包括公告、更改日志和支持终止通知。 此安全更新包含 2026 年 1 月 13 日发布的 KB5074109 () 的修补程序和质量改进。
Xbox 上的多人游戏和分级 | Xbox Support
获取有关游戏分级系统工作原理的信息,并了解如何在 Xbox 上按分级进行筛选。
下载并安装应用程序 - Microsoft 支持
了解如何从 Microsoft 365 商业版订阅下载和安装所需的应用。