修复无法安装或删除程序的问题 - Microsoft 支持
下载疑难解答: 首先,你需要下载故障排除程序。 下载疑难解答 出现提示时,选择“ 运行 ”或“ 打开 ”。 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序,系统将要求你提供该程序的产品代码。
修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题
运行游戏服务修复工具 游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具,也可以尝试可下载的版本。 有关如何运行此工具的详细信息,请访问: 适用于电脑的游戏服务修复工具
使用安装介质重新安装 Windows - Microsoft 支持
此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建,其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题(例如软件损坏或硬件故障)时,它尤其有用,这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的,安装媒体允许你执行就地安装,这实质上是重新安装 Windows,而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题,同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项,可以将系统还原到稳定状态,而无需完全擦除。 如果需要全新启动,则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序,或者在设置新设备时,这是一个合适的选项。
Get more help | Xbox Support
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设置可用于 Windows 的 Xbox 360 控制器 | Xbox Support
Windows 10 将自动为您的控制器安装驱动程序,因此您无需下载或安装 Windows 10 更新以外的其他软件。 看到驱动程序已安装的弹出通知后,即可使用控制器。 通过按下按钮、拉动扳机键或者移动控制器上的摇杆,打开一个游戏或 Xbox 应用并测试您的控制器。
Microsoft Support
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解决电脑上游戏或应用下载缓慢的问题 | Xbox Support
这通常是由使用高峰时段的 ISP 网络争用引起的。 如果与工作日上午/下午相比,电脑上的下载速度在工作日晚上或周末要慢得多,这可能是由 ISP 网络争用引起的。 要避免此类限制,可以尝试在深夜的时候通宵下载游戏或应用,避开高峰时段。
Windows 安全中心 应用中的病毒和威胁防护 - Microsoft 支持
实时保护处于关闭状态时,将不会对你打开或下载的文件扫描威胁。 请记住,如果你这样做,你的设备可能容易受到威胁,并且计划扫描将继续运行。 但是,在下一次计划扫描之前,不会扫描下载或安装的文件。 可以使用切换按钮 打开或关闭 实时保护。
帐户和档案 | Xbox Support
查找管理 Microsoft 帐户、Xbox 档案等所需的一切。