下载疑难解答： 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 可修复的问题

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

按 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。 移至 [設定檔與系統] > [設定] > [帳戶] > [訂閱]。 選擇你想管理的訂閱，選擇 取消訂閱，然後依照步驟取消。 如果符合資格，系統可能會提示您起始訂閱退款。 請前往 [訂閱]，並使用當初購買訂閱時所用的 Microsoft 帳戶來登入。 請務必使用該帳戶。 尋找您的訂閱，然後選取 [管理]。 (如果你發現 「開啟定期帳單 」而不是「 管理」連結，這表示你的訂閱在顯示的日期已經設定到期，之後不會再收費。 你可以繼續使用訂閱的優惠直到到期為止。 選取 [取消訂閱]，然後按照指示執行。

设备暂停可能包括临时撤销主机上的权限（如通信或多人游戏），而设备禁用会永久阻止 Xbox 主机或设备访问 Xbox 网络。 设备强制操作适用于设备，而不是特定的 Xbox 档案。 这意味着没有人可以使用受影响的主机或设备连接到 Xbox 服务，但你的档案可以在其他位置使用。 Xbox 设备禁用与临时或永久性的帐户停用不同，后者阻止档案登录或使用 Xbox 服务的特定功能。 有关档案暂停的详细信息，请参阅： Xbox 设备暂停只会在极端情况下针对最严重的违规发布。 下面是发出设备禁用的几个原因： 如果要暂停 Xbox 设备，你将收到来自 Xbox 的消息，说明已在你的设备上采取强制措施。 有关来自 Xbox Safety 通知的详细信息，请参阅： 是否所有 Xbox 设备将永久禁用？

若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描程序。 本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。

找到要查找的游戏后，选择“ 下载到主机”以远程安装它。 注意 Windows 版 Xbox 应用将仅显示与你的电脑兼容的游戏。 如果仍未看到你的内容，请尝试直接从 Microsoft Store 安装内容。 在 Microsoft Store 中时，按控制器上的 Y 按钮 打开搜索。 输入要查找的游戏标题，然后在搜索结果中显示该项目时选择它。 如果你已兑换或购买了此内容，则可以从游戏页面启动或安装它。 如果要查找附加内容，请执行以下操作：

了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。

了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

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要在 Windows 上打开 Xbox Accessories 应用，请按“开始”按钮 ，键入“Xbox Accessories”或从列表中进行选择，然后登录。 如果电脑未安装该应用，请在此处获取： 打开 Xbox Accessories 应用，滚动到控制器并选择“配置”即可开始使用。 选择“新建档案”，然后进行更改。 完成后，按 B 按钮 以使更改生效。 如果要更改现有档案，请从列表中进行选择，然后选择“编辑”。 编辑后按 B 按钮 以使更改生效。 在应用程序中选择你的控制器，然后选择“配置”。 选择档案，然后选择“编辑”>“还原为默认值”。 这会将控制器恢复为原始出厂配置。