本文介绍如何通过修复常见的兼容性问题，在最新版本的 Windows 上运行较旧的应用和程序。 对于每个新版本的 Windows，用户通常会遇到与旧应用或程序的兼容性问题。 本指南解释了此类问题发生的原因，并提供解决这些问题的实用解决方案。 由于 OS 的体系结构、安全功能或系统要求发生变化，应用可能与新的 Windows 版本不兼容。 升级到较新的 Windows 版本后，以前工作的应用可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响电脑的稳定性和性能。 你可能会看到这样的消息：“此应用或游戏无法在你的设备上运行。 即使与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用，也可能发生这些问题。

游戏通行证权限仅适用于通过 Xbox 商店获取的游戏、Game Pass 订阅、在扩展管理中启用的支持的游戏平台，或允许帐户在认领该权限时链接到你的 Xbox 帐户的游戏。

对于 Microsoft Edge，可以拥有两个帐户：你的 Microsoft 帐户（你的个人帐户）和工作或学校帐户（通过学校或雇主获得）。

如果在使用修复工具后仍然遇到问题，则可能还需要先解决另一个问题。 尝试 Xbox App for Windows 疑难解答中提供的解决方案： 修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 中的提示，安装 后“添加/删除程序”中未列出程序。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

Xbox 已与 NVIDIA GeForce NOW 和 Boosteroid 合作，为更多玩家带来第一方游戏。 如果您拥有 Steam 上任何受支持的 Xbox 游戏，并且拥有流式处理服务的帐户，则可以随时随地在云中玩游戏。 只需确保将 Steam 帐户链接到 NVIDIA GeForce NOW 或 Boosteroid 即可。 如果你在 Microsoft Store 上拥有任何受支持的游戏或拥有有效的 Game Pass 订阅，则可以通过使用 Microsoft 帐户登录在 NVIDIA GeForce NOW 上流式传输这些游戏。 请注意，所有 GeForce Web 内容仅提供英文版。

更新Microsoft应用商店：选择“ 启动 ”按钮，然后从“应用”列表中选择“ Microsoft应用商店 ”。 在“Microsoft应用商店”中，选择“ 查看更多> 下载和更新> 获取更新 ”。 如果 Microsoft Store 的更新可用，它会自动开始安装。 游戏疑难解答：如果你在安装游戏时遇到问题，请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答。 修复或重置应用：请参阅 修复或删除Windows 10中的程序。 重新安装应用：在 Microsoft Store 中，选择“ 查看更多> 我的库 ”。 选择希望重新安装的应用，然后选择“安装”。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。

查看您的 Xbox 主机上的通知，确保您的硬盘上有足够的空间来安装内容。 方法如下: 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“通知”图标。 查看是否有关于硬盘空间不足或已用尽的任何通知。 当硬盘空间不足时，Xbox 会向您发出警报。 如果有关于驱动器空间不足的通知，则必须删除一些内容来释放空间或者添加外部驱动器。 您可能需要更新您的主机。 例如，如果您看到“下载停止”错误，可能需要安装更新，之后才能完成下载。 按 “Xbox“ 按钮 打开导航页。 依次选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“更新”。 如果有任何更新，它们将出现在左侧菜单中。 如果没有，您将看到“无可用主机更新”。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。