如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

手机连接允许将 Android 或 iPhone 连接到 Windows 电脑，从而可以直接在计算机上访问许多手机功能。 你可以轻松地阅读和回复短信、查看移动设备中的最近照片、使用喜欢的移动应用、拨打和接听电话，以及从电脑上的移动设备管理通知。 手机连接 体验在 Windows 电脑上启动。 从电脑中，你可以使用预安装在设备上的连接至 Windows 应用或可从 Google Play 或 Samsung Galaxy Store 下载的连接至 Windows 连接到选择 Android、Samsung、HONOR、OPPO、ASUS 和vivo体设备。 可以通过 Android 设备和电脑之间的连接立即访问喜爱的所有内容。

Xbox 的 奖励 是 Microsoft 奖励 计划的一部分。 在 Xbox 上玩游戏、搜索 Microsoft 必应以及在 Microsoft Store 中购物时获得的积分都计入 Microsoft 奖励 积分余额。 你可以立即开始使用 Xbox 主机或在移动设备或电脑上的 Xbox 应用使用 奖励 获得积分。 若要了解有关 奖励 的详细信息，请访问： 我如何在主机、电脑或移动设备上访问 Xbox 奖励 计划？ Xbox 上的 奖励 体验以玩家喜欢的游戏和活动为中心。 该体验适用于在支持区域年满 18 岁的玩家。 现在可以在主机上找到 奖励 活动，在移动设备和电脑上找到 Xbox 应用。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到 配置文件和系统 >配置文件 >奖励。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

尝试使用 Kinect 传感器时，会出现错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便你可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840. 了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 了解详细信息. 将更新下载到 Xbox 360 主机时出现错误 3CD6. 收到错误代码 3CD6？ 了解当您尝试将系统更新下载到 Xbox 360 主机时看到错误代码 3CD6 该如何操作。 了解详细信息.

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游戏通行证权限仅适用于通过 Xbox 商店获取的游戏、Game Pass 订阅、在扩展管理中启用的支持的游戏平台，或允许帐户在认领该权限时链接到你的 Xbox 帐户的游戏。

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

了解如何在电脑和手持设备上手动将游戏和应用添加到 Xbox 库。