查找错误代码 | Xbox Support
了解如何修复错误 20A8-4840,以便可以连接到 Xbox Live。 此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。
在 Windows 中查找文件和应用 - Microsoft 支持
要获得 Windows 11 AI+ PC 上改进的 Windows Search,建议插入 Windows 11 AI+ PC 以完成初始搜索索引编制。 你可以在“ 设置 ”>“ 隐私与安全 ”>“ 搜索 Windows ”下查看搜索索引状态。 自 2017 年我们首次定义 AI 原则并随后通过负责任的 AI 标准实施我们的方法以来,Microsoft 一直致力于负责任地推进 AI。 隐私与安全是开发和部署 AI 系统时的核心原则。 我们的工作是帮助客户负责任地使用 AI 产品,共享学习内容,并建立基于信任的合作关系。
修复无法安装或删除程序的问题 - Microsoft 支持
如果尝试删除恶意软件,可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ,也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时,程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。
尝试在 Xbox One 上启动游戏时出现错误 0x87E107DF
了解看到错误 0x87E107DF 时该如何操作才能在 Xbox One 主机上启动游戏。
Windows 安全中心 应用中的病毒和威胁防护 - Microsoft 支持
该页提供对多个功能和设置的访问权限,以确保全面保护,分为以下部分: 当前威胁:此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描,或从其他扫描选项中进行选择,以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护:在本部分中,可以配置 受控文件夹访问,以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项,以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中, 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”, 或使用以下快捷方式: 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下,可以: 快速扫描:当你不想花时间对所有文件和文件夹运行完全扫描时,此选项非常有用。
关于使用 Game Pass 的 Blizzard Games 的所有信息 | Xbox ...
本页解答有关使用 Game Pass 订阅在电脑上玩 Blizzard 游戏的常见问题。 若要使用 Game Pass 玩这些游戏,你需要是 Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 订阅者,或者是主机版 Game Pass 订阅者。 某些 Blizzard 游戏可能适用于 Xbox Game Pass Premium – 可用性因游戏而异。 若要查看哪些游戏适用于不同的 Game Pass 订阅,请访问: 若要购买 Game Pass 订阅或了解有关不同订阅层级的详细信息,请转到: 若要查看现有订阅,请访问: 有关 Blizzard 游戏或 Battle.net 帐户的帮助,请转到: 在 Game Pass 上可玩哪些 Blizzard 游戏?
修复 Microsoft Store 应用出现的问题 | Microsoft Support
更新Microsoft应用商店:选择“ 启动 ”按钮,然后从“应用”列表中选择“ Microsoft应用商店 ”。 在“Microsoft应用商店”中,选择“ 查看更多> 下载和更新> 获取更新 ”。 如果 Microsoft Store 的更新可用,它会自动开始安装。 游戏疑难解答:如果你在安装游戏时遇到问题,请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答。 修复或重置应用:请参阅 修复或删除Windows 10中的程序。 重新安装应用:在 Microsoft Store 中,选择“ 查看更多> 我的库 ”。 选择希望重新安装的应用,然后选择“安装”。
在智慧型電視或串流裝置上設定雲端遊戲 | Xbox Support
第一次啟動 Xbox 應用程式時,您會收到 QR 代碼和 URL,以登入您的 Microsoft 帳戶。 如果您需要登入帳戶的協助,請瀏覽: 建議在裝置上進行雲端遊戲時,連線速度為 20 Mbps 或更高。 雖然強烈建議使用有線連線 (透過乙太網路) 以獲得最佳品質和效能,但您可以使用 5 GHz Wi-Fi 網路來玩遊戲。 如果您使用的是雙頻路由器 (同時支援 5 GHz 和 2.4 GHz 兩者),可能必須啟用或分隔 5 GHz 訊號,然後確認您的雲端遊戲裝置全都連線至相同的訊號。 如果您不確定如何執行這項操作,請查看裝置製造商的支援網站,或與您的服務提供者 (ISP) 連絡。
Microsoft 支持
查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
嘗試在 Xbox 主機上安裝遊戲或應用程式時發生錯誤 0x87e00064
請在這裡查看版本資訊、常見問題和我們正在追蹤的已知問題 (以及您可以針對這些問題採取的動作)。 這可能表示您安裝遊戲或應用程式的光碟無法讀取。 請嘗試下列解決方案來解決問題。 檢查 Xbox 狀態頁面。 若看到任何帶有警示的服務,請展開該服務,向下捲動至 [通知],然後在服務再次啟動並執行時登入以接收訊息。 如果您嘗試從光碟安裝遊戲或應用程式,請先檢查光碟的狀況。 Xbox 主機可能無法讀取有刮痕的光碟。 將光碟重新放入 Xbox One 主機。 開啟 Microsoft Store 應用程式,然後搜尋您嘗試安裝的遊戲或應用程式。 選取 [安裝]。 這會從網路安裝遊戲或應用程式,而不是從光碟。 從 Microsoft Store 安裝藍光應用程式,然後再次嘗試安裝遊戲。