解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题 | Xbox Support
从 2025 年 3 月 19 日开始,不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。
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Gears 5: Easy Anti-Cheat | Xbox Support
了解如何解决 Gears of War 5 的 Easy Anti-Cheat 工具的问题。
Windows 安全中心应用中的设备安全性 - Microsoft 支持
注意: 如果在此屏幕上看不到安全处理器条目,则可能是你的设备没有此功能所需的 TPM (受信任的平台模块) 硬件,或者它未在 UEFI(统一可扩展固件接口)中启用。 请与设备制造商联系,查看你的设备是否支持 TPM,如果支持,请执行启用该功能的步骤。
《极限竞速地平线 3》关闭服务 | Xbox Support
要解决该问题,请升级你的系统 CPU,或使用满足最低要求的 CPU,然后尝试再次下载和启动该游戏。 这意味着安装程序检测到不受支持的图形处理器 (GPU)。 要求 GPU 的级别至少为 D3D_FEATURE_LEVEL_12_0。 有些较早的显卡可能支持 DirectX 12,但不支持运行该游戏所需的功能。 要解决该问题,你需要升级显卡。 要检查显卡的类型,请执行以下步骤: 转到“开始”>“设置”>“系统”。 在“显示”选项卡上,滚动到底部,然后选择“高级显示设置”。 滚动到底部,然后选择“显示适配器属性”。 适配器类型将显示 GPU 的名称,专用内存将显示适配器类型。 如果你的适配器类型未包含在下面的列表中,你可能需要购买《极限竞速地平线 3》支持的新 GPU。
登录到 SharePoint - Microsoft 支持
在本文中,我们将讨论登录 SharePoint 的两种最常见方法。 转到 m365.cloud.microsoft 并登录到工作或学校帐户。 对于多个帐户,请参阅 拥有多个帐户? 部分。 在左上角,将鼠标悬停在 Copilot 图标上,然后单击它以展开导航。 选择九点 应用启动器 图标,选择 “SharePoint ”。 如果在选择应用启动器后未看到SharePoint 应用,可以使用“搜索”框搜索 SharePoint 来找到它。 如果仍然看不到 SharePoint 应用,请联系 IT 管理员寻求帮助。 向管理员显示步骤 3 中的信息。 当你登录到 m365.cloud.microsoft 时,该用户应该能够使相应的应用程序和服务(如 SharePoint)可见。
适用于: Microsoft 365 中的 SharePoint
解决 Xbox 主机云游戏问题 | Xbox Support
在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。 为了获得最佳云游戏体验,请确保设备和网络满足最低系统要求。 有关详细信息,请参阅: 如果无线连接设备时,请使用5 GHz 网络(可能会在 2.4 GHz 网络上看到干扰)。 如果你有双频路由器,可能需要启用或分离 5GHz 信号,然后确保所有设备都连接到同一信号。 如果不确定如何执行此操作,请访问设备制造商的支持网站或与 ISP 联系。 如果可用,请将设备上的电源设置更改为最佳性能模式。 另请注意,尽可能使用有线以太网连接到网络,因为这是提高网络质量的最佳选择。 注意在 Xbox 主机上玩云游戏时,部分耳机(例如 Xbox One 聊天耳机)当前不会输出游戏聊天。
查找你的 Windows 产品密钥 - Microsoft 支持
了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥,以及何时改用数字许可证。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
Xbox 设备暂停和禁用 | Xbox Support
设备暂停可能包括临时撤销主机上的权限(如通信或多人游戏),而设备禁用会永久阻止 Xbox 主机或设备访问 Xbox 网络。 设备强制操作适用于设备,而不是特定的 Xbox 档案。 这意味着没有人可以使用受影响的主机或设备连接到 Xbox 服务,但你的档案可以在其他位置使用。 Xbox 设备禁用与临时或永久性的帐户停用不同,后者阻止档案登录或使用 Xbox 服务的特定功能。 有关档案暂停的详细信息,请参阅: Xbox 设备暂停只会在极端情况下针对最严重的违规发布。 下面是发出设备禁用的几个原因: 如果要暂停 Xbox 设备,你将收到来自 Xbox 的消息,说明已在你的设备上采取强制措施。 有关来自 Xbox Safety 通知的详细信息,请参阅: 是否所有 Xbox 设备将永久禁用?
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型: 重要: 使用你的帐户登录时, 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户,然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册: 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址,选择“ 下一步 ”,然后完成设置。 注意: 若要创建新的个人Microsoft帐户 (例如 @outlook.com) ,请选择 “创建一个 帐户”。