游戏和应用程序 | Xbox Support
了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息,并获取有关您遇到的任何问题的帮助。
Microsoft 支持
Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
Microsoft.com 全球
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使用 Xbox 应用移动版完成主机设置 | Xbox Support
如果准备好以数字方式设置新主机,则可以在 iOS 或 Android 移动设备上使用 Xbox 应用移动版。 打开应用。 如果你是新应用的用户,请选择“设置主机”。 如果已经登录应用,请选择主屏幕右上角的“主机”图标,然后选择“设置主机”。 输入“使用 Xbox 应用进行设置”屏幕上提供的代码。 当收到询问“Xbox 想要加入 WiFi 网络 [你的网络]”的通知时,选择“加入”。 连接主机后,选择“下一步”。 个性化设置主机的第一步是选择语言和位置。 如果你说的语言不可用,请选择你可以阅读的语言,以便可以将主机连接到 Internet 并开始首次系统更新。 更新完成后,将提供更多语言。 选择语言后,选择“下一步”。 下一步是将 Xbox 连接到 Internet。
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型: 重要: 使用你的帐户登录时, 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户,然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册: 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址,选择“ 下一步 ”,然后完成设置。
修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题
游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具,也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题,请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展(如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用),然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del,然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序,然后选择“结束任务”。
Microsoft Support
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管理 Xbox 在线安全和隐私设置 | Xbox Support
通过 Xbox 在线安全和隐私设置,你可以决定谁可以查看你的 Xbox 档案详细信息,以及人们与你和你的内容互动的方式。 我们希望你与 Xbox 网络上的其他人一起玩游戏时感到安全。 若要深入了解如何安全和愉快地与其他人一起玩游戏,请转到: 有时,对抗是不可避免的。 当你需要一种方法来避免冲突时,可考虑阻止或静音其他玩家: 使用这些隐私设置来选择其他人如何查看 Xbox 档案、谁可以与你通信以及他们如何与内容互动。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “帐户” > “隐私和在线安全” > “Xbox 隐私”。 选择“儿童”、“青少年”或“成人”默认设置,或者通过选择“查看详细信息并自定义”来自定义设置。 查看提供的类别以确定要为帐户设置的隐私级别。
联系我们 - Microsoft 支持部门
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管理云游戏保存和存储 | Xbox Support
通过 xbox.com/play 的 Web 浏览器、智能电视应用和支持的手持游戏设备上进行云游戏时,此功能可用。 请转到 xbox.com/play,然后使用 Microsoft 帐户登录。 选择个人资料图片,然后选择 “设置” 图标。 选择“管理游戏”选项卡。 你将看到过去 30 天内通过云游戏玩过的所有游戏的列表。 如果列表为空或看不到要查找的游戏标题,请启动该游戏,退出游戏,等待 1-2 分钟,然后返回到“ 管理游戏 ”选项卡,查看重新填充的游戏标题列表。 选择一个游戏,以查看与该游戏关联的保存和存储项。 使用 Xbox 网络重新同步游戏存档 将云游戏数据与 Xbox 网络上的游戏保存数据同步。 此作不会影响 Xbox 网络上的游戏保存,但会在下一个云游戏会话期间强制刷新云同步。