查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

可通过两种方法激活产品：通过 Internet 在线激活，以及使用产品激活门户。 联机： 当你开始激活时，Windows 将尝试使用你的 Internet 连接来联机激活。 如果你在联机激活时遇到问题或者没有 Internet 连接，你可以通过手机激活。 按照下面的 “使用 Internet 连接激活” 方法尝试通过 Internet 进行尝试。 产品激活门户 & 实时支持大使：在产品中，请遵循下面的“ 电话激活 ”方法。 你将看到激活许可证的信息和要拨打的电话号码。 请访问 产品激活门户 并使用此屏幕中的信息完成激活尝试，而不是拨打号码。 如果需要辅助支持来查看激活请求，则会提供支持选项。 此信息是否有帮助?

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从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

Skype 不能取代电话，其紧急呼叫功能有限，具体取决于你所在的国家/地区。 了解详细信息。

您可以在網路、Xbox 主機和 Windows 裝置上變更您的 Xbox 玩家代號。 玩家代號是玩家在 Xbox 網路上識別您的主要方式。 請確定當您建立的玩家代號遵循我們的 Xbox 社群標準： 如果這是您第一次變更玩家代號，您可以免費變更一次。 不論您第一次註冊 Xbox 時，我們是否自動為您建立 Xbox， (表示您並未自行) 選擇它，或是在註冊時建立自己的玩家代號。 備註一次變更您的玩家代號之後，所有未來的玩家代號變更都需要付費 (成本會因地區和貨幣) 而有所不同。 在 Xbox 360 上：玩家代號長度可達 15 個字元，包括空格。 它們無法以數字開頭。 在 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 上：玩家代號長度最多可達 12 個字元，包括空格。

输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。 提示: 通过业务助手获取技术专业知识。 与我们的小型企业顾问联系，帮助Microsoft 365 产品适用于你和你的企业中的每个人。 了解详细信息。 在产品密钥方面遇到问题？

Open the Xbox Insider Hub app on your Windows device. Select Previews > PC Gaming > Join. Select PC Gaming again, and then select Save.

验证你拥有许可证后，无论何时需要安装或重新安装 Microsoft 365，都可以直接转到下一部分， 即登录以下载 Office，然后选择相应的选项卡，以获得有关 PC 或 Mac 安装的步骤。 你将使用这些版本的 Microsoft 365 的工作或学校帐户进行登录。

媒体播放器是否支持使用电影字幕？ 媒体播放器允许使用 SRT 文件来给视频添加字幕。 如果你正确添加了文件，视频播放过程中将显示“CC”隐藏式字幕控件，以便你打开和关闭字幕。 要添加 SRT 文件，请执行以下操作：