输入Microsoft Azure 政府帐户的电子邮件地址。 它会自动验证。 选择 “发送一次性密码 ”。 这会将密码发送到输入的电子邮件帐户。 验证电子邮件将从 maccount@microsoft.com 发送。 从电子邮件帐户收集密码，返回到产品激活门户， 输入密码 并选择 “验证一次性密码 ”。

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如果您在使用 Game Bar 時發生問題 (例如鍵盤快速鍵無法運作)，以下是您可以嘗試的動作。 截至 2024 年 10 月，某些功能需要 Windows 10 22H2 或更新版本，才能在 Xbox 應用程式與 Game Bar 正常運作。 您可以在 [設定] > [系統] > [關於] > [Windows 規格] > [版本] 中檢查 Windows 版本。 如果無法更新裝置並符合這些需求，您或許可以嘗試使用適用於行動裝置的 Xbox 應用程式，以使用受這些需求影響的部分功能。 如果您使用 Windows N 版本，您可能需要下載其他軟體。 此為免費下載。 若要這樣做，請移至: 如果遊戲處於全螢幕模式，我該怎麼錄製游戲？

We are releasing a new Xbox PC App for Windows build to users who are enrolled in the PC Gaming preview! Thank you all for being XBOX Insiders. Continue reading to learn about fixes and known issues. Make sure that you update the Xbox PC app, Gaming Services, and Game Bar to ensure you get all of the fixes!

将防火墙还原为默认值 - 如果某人或某物对你的 Windows 防火墙设置进行了更改，导致作无法正常工作，只需单击两下鼠标，即可将设置重置回你第一次获取计算机时的样子。 如果组织已应用任何策略来配置防火墙，则会重新应用这些策略。 了解如何使用 Windows 安全中心 应用打开或关闭 Windows 防火墙。

排除 Xbox 屏幕上显示“出错了”的启动错误。 什么是 Xbox 网络，以及如何开始使用？ 这是否解决了问题？ 了解 Xbox 主机、系统要求和网络以及获取疑难解答帮助。

如果該應用程式是從 Microsoft Store 安裝的，請參見 「修復 Microsoft Store 應用程式的問題」。 請嘗試以下故障排除步驟來解決問題。 解決方案一。 重新啟動電腦. 解決方案二。 如果有的話， (修復或重設應用程式) 解決方案三。 從設定中卸載該應用程式. 解決方案四。 如果有提示 (，請使用 Windows 故障排除工具) 如果你想移除惡意軟體或可疑應用程式： 使用 Windows 安全性 來執行掃描。 只有在清除威脅後才移除應用程式。 如果上述步驟仍無法解決問題，請聯絡應用程式發行商尋求支援，或考慮重新安裝Windows 11使用 「重置此電腦」 (保持檔案) 。 更多資訊請參考 如何重置你的電腦。

“记住密码”选项默认设置为“关闭”，这意味着当您登录 Xbox Live 档案时，系统会提示您输入 Windows Live ID 密码。 如果要在此主机上登录档案时提示输入 Microsoft 帐户密码，请取消选中“记住密码”。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。

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电脑上的 Microsoft Store 或手持设备的大多数游戏都支持脱机游戏，但你可以检查游戏的应用商店页面详细信息，以确保你的游戏支持脱机模式。