获取 Microsoft 365 的支持、帮助和学习资源。 使用 Microsoft 365 让你的生活井然有序、扩展你的创造力并保护重要信息。

使用 Microsoft 365，可以在所有设备上安装 Microsoft 365 或 Office，并在五台设备上同时登录到 Office。 这其中包括 PC、 Mac、 平板电脑和手机的任意组合。 获取有关登录到 Office 的帮助. 在设备上使用 Microsoft 365 或 Office 的每个人都必须具有与 Microsoft 365 关联的帐户。 这可以是订阅 Microsoft 365 的帐户，也可以是 共享Microsoft 365 家庭版订阅 的任何帐户。 在设备上安装 Microsoft 365 或 Office 时，首次启动 Microsoft 365 或 Office 应用时，系统会提示登录。 只要你已登录，Office 就会保持激活状态。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

你可以通过网页浏览器、移动设备、智能电视或其他支持的设备免费玩 Fortnite，无需 Xbox Game Pass 订阅。 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。 某些设备上没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。 有关云游戏和要求的详细信息，请访问： 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play 找到可玩的 Fortnite： 需要 Microsoft 帐户才能创建 Xbox 档案。 Microsoft 帐户与 Xbox 档案不同，尽管两者可以使用相同的电子邮件地址。 有关创建 Microsoft 帐户或 Xbox 档案的详细信息，请访问：

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

它还可能取决于你是否需要有关 OneDrive 或 Outlook.com 等服务问题的帮助，或者有关 Windows 的帮助，但你没有现有的 Microsoft 365 订阅。 详细了解 家庭或企业包含哪些产品。 如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 单击下面的按钮开始。 重要. 为保护你的帐户及其内容，我们的支持代理和提倡者不允许发送密码重置链接或访问和更改帐户详细信息。 启动登录帮助程序.

使用Microsoft帐户登录到 windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook 和 Xbox Live 等Microsoft服务。

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本，用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。 注意. Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。 如果不确定邮件、日历和联系人使用的是哪个版本的 Outlook，请参阅 我拥有哪个版本的 Outlook？

准备好安装 Microsoft 365 或 Office 2024 了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。 如果已兑换产品密钥、重新安装应用，或者已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365 或 Office，则可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“ 了解详细信息 ”部分获取详细信息。 详细了解产品密钥、分配的许可证、工作区折扣计划和批量许可证版本. 需要帮助？ 转到 m365.cloud.microsoft/apps。 如果尚未登录，请选择“ 登录 ”，然后选择“ 安装应用 ”下拉列表。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。