Microsoft Support
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執行離線系統更新 | Xbox Support
Xbox 離線系統更新 (OSU) 程序可讓您透過將檔案下載到 USB 快閃磁碟機,然後將該檔案直接安裝到您的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主機中,藉此更新您的主機。 備註 視目前執行的作業系統版本而定,[第一代 Xbox One 主機]可能需要額外的更新。 如果您有第一代 Xbox One 主機,請直接跳至下方的「僅第一代 Xbox One 主機」小節。 大部分的 USB 快閃磁碟機都會格式化為 FAT32,因此必須重新格式化為 NTFS。 請注意,針對此程序對 USB 快閃磁碟機進行格式化,會將其中的所有檔案清除。 格式化硬碟前,請先備份或轉移快閃磁碟機上的任何檔案。 如需有關如何使用電腦格式化 USB 快閃磁碟機為 NTFS 格式的詳細資訊,請參閱:
帳戶與設定檔 | Xbox Support
尋找管理 Microsoft 帳戶、Xbox 設定檔等項目所需的一切資源。
Microsoft 支持
比较 Copilot 选项,以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手,它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
Skype 帮助和学习
请通过 此处 的 Skype 导出门户提交下载数据的请求。 此更改会影响免费和付费的 Skype 用户,但不会影响 Skype for Business。 在任何受支持的设备上使用 Skype 凭据登录到 Microsoft Teams 免费版,你的联系人和聊天将自动转移。
在 Windows 中查找文件和应用 - Microsoft 支持
若要查找文件夹中存储的文件,请从 “下载” 等文件夹进行搜索。 若要执行缓慢但深入的搜索,请从 “此电脑” 而不是 “主页” 中搜索。 还可以从 文件资源管理器 主页 查找来自 Microsoft365.com 的文件。 若要更改此设置: 选择“ 更多 ”,然后选择 “ 选项”。
Xbox 付款錯誤訊息和錯誤碼 | Xbox Support
在 Microsoft Store 應用程式中: 將 Microsoft Store 應用程式關閉再重新開啟,然後試著再購買一次。 如果無效,請嘗試使用網頁瀏覽器從 Store 進行購買。 如果這些解決方案都沒有作用,請等待 24 小時,然後再次嘗試進行購買。 如果您仍然無法進行購買,請使用此頁面右側的 [與我們連絡] 按鈕以取得協助。 「這無法使用。 請與您的銀行連絡以了解詳情」 如果您在嘗試為購買付款時看到付款方式錯誤,請嘗試使用其他付款方式。 更新付款選項的方法如下: 登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單],然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下,您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。
更改在 Xbox 主机上的登录偏好 | Xbox Support
登录首选项可以控制谁可以登录 Xbox 主机,以及必须具有怎样的权限才能查看信息或进行购买。 如果您的家庭有子女帐户,则可以使用登录首选项控制您的孩子对内容的访问和提供从 Microsoft Store 购买的功能。 如果要更改登录首选项,例如在您登录时要求提供您的密码,请执行以下步骤。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”。 在“帐户”下选择“登录、安全和 PIN”。 选择“更改我的登录和安全首选项”。 无障碍:无需密码或 PIN,即可登录,更改设置,或进行购买。 询问我的 PIN:需要 PIN 才能登录,更改设置,或进行购买。 锁定:几乎所有的操作都需要您的 Microsoft 帐户密码。 “自定义”:选择此选项以自定义哪些操作需要密码或 PIN。
Xbox 360 电源故障排除 | Xbox Support
如果你的 Xbox 360 主机无法开机,我们将引导你完成一些步骤来尝试解决问题。 首先,请尝试以下操作: 如果你的是 Xbox 360 E 或 Xbox 360 S 主机,请按电源按钮。 如果你的是第一代 Xbox 360,请按主机正面的弹出按钮。 如果按电源按钮或弹出按钮无法启动主机,请检查电源上的指示灯。 电源指示灯将为 绿色 、 红色 或者 呈橙色闪烁 、 橙色(不闪烁) 或 熄灭(不亮)。 根据你在电源指示灯上看到的颜色,转到下面相应的部分。 电源上的指示灯呈什么颜色? 你的电源缆线可能未完全插入。 从主机背面、电源和墙壁插座上拔下缆线。 将电源线牢固地重新插入主机、电源和墙壁插座。 确保将主机直接插入墙壁插座。 不要使用浪涌保护器或延长线。 按下主机上的电源按钮。
如何在 Xbox 主机上安装游戏和应用 | Xbox Support
某些 Xbox 游戏非常大,安装整个游戏(尤其是下载时)可能需要一段时间。 你可以在安装完成之前启动任何游戏,但并非所有游戏功能都可用。 如果您在“我的游戏和应用”的“队列”或“游戏”部分观看下载,“正在下载”会在可以玩时更改为“准备开始”。