硬件和网络 | Xbox Support
了解 Xbox 主机、系统要求和网络以及获取疑难解答帮助。
使用 Xbox 玩云游戏 | Xbox Support
了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。
Xbox 状态 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。
为 Windows 创建安装媒体 | Microsoft Support
若要创建安装媒体,请转到 软件下载网站,可在其中找到分步说明。 在该网站上,可以选择 Windows 版本并在 USB 闪存上创建安装媒体。 或者,可以创建一个 ISO 文件,用于虚拟机 (VM) ,或用于将安装媒体刻录到 DVD:
保护 Xbox 上的成人帐户或儿童帐户 | Xbox Support
若要保护子女帐户,请使用他们的帐户在 account.microsoft.com/security 上登录,或者让他们登录,然后重复你为保护自己的帐户而采取的步骤。 最好不要与任何人共享你的 Microsoft 帐户密码和其他个人信息。 在 Xbox 网络中,我们建议你仅与信任的人员共享真实姓名。 所选玩家代号将始终可见。 真实姓名在默认情况下是隐藏的,但可以在“隐私和在线安全”设置中共享和取消共享。 登录到你的 Xbox 档案。 选择你的档案图片。 选择“…”(“更多选项”)>“Xbox设置”>“隐私和在线安全”。 为“真实姓名”选择所需的设置。 这是否解决了问题? 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。
当您尝试下载 Xbox Live 档案时出现错误 80070003
了解如何修复错误 80070003,以便可以下载您的 Xbox Live 档案。
隐私和在线安全 | Xbox Support
了解如何在 Xbox 服务上玩游戏之前,确保 Xbox 家庭组帐户的安全。
Sign in to Xbox | Xbox Support
Open the URL on your phone or PC, and then enter the code. This allows you to sign in to your console remotely. Signing in to the Windows device: On shared Windows devices with more than one user profile, the visibility of games and apps can change depending on which profile is selected.
Troubleshoot problems with Xbox Play Anywhere games
Sign in with another Microsoft account and see if you experience the same problem. Try updating drivers in your Windows device, such as video card, audio, and networking drivers. To do this, follow the steps here: Make sure that your Windows operating system is up to date by running Windows Update.
尝试玩游戏时,显示服务中断消息 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何通过将 Xbox 设置为离线在服务中断时玩游戏。