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修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题. 有关其他主机帮助，请转到： 排除 Xbox 上的游戏故障. 错误代码. 全部折叠. Xbox 360. 尝试使用 Kinect 传感器时，会出现错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便你可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840. 了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 了解详细信息. 将更新下载到 Xbox 360 主机时出现错误 3CD6.

提示: 在 Windows 中获取驱动程序更新的最佳方法是自动使用 Windows 更新。 有关详细信息，请参阅 自动获取硬件的建议驱动程序和更新。 Windows 中大多数硬件设备的驱动程序更新通过 Windows 更新 自动下载和安装。 Windows 更新更新各种硬件的驱动程序，包括网络适配器、打印机、扫描仪和视频卡。 通过Windows 更新更新的驱动程序通常是最新且最新的。 但是，驱动程序也可以通过 设备管理器 进行更新。 可以通过设备管理器自动或手动更新驱动程序。 如果需要，还可以通过设备管理器重新安装驱动程序。 若要通过 Windows 中的设备管理器更新或重新安装驱动程序，请观看视频或从以下列表中选择所需的任务： 播放此视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。

下面介绍了如何录制游戏剪辑以及如何捕获最佳游戏瞬间的屏幕截图。 捕获后，就可以对其进行编辑，并将其上传到 Xbox 网络，以便在使用 Xbox 的任何位置（主机、电话、移动设备以及 Windows 设备）查看它们。 上传后，可以在个人资料的活动源上或在消息中共享它们。 了解有关共享的更多信息： 在某些情况下，录制游戏剪辑或进行屏幕截图时可能会捕获到屏幕上的通知。 在分享捕获内容之前，请务必检查它们。 使用远程播放进行流式传输时无法捕获游戏剪辑。 如往常一样启动游戏并开玩。 如果您发现很酷的内容并且想要捕获它，请按 “Xbox” 按钮 打开指南，然后按 X按钮 录制最后 30 秒。 若要抓取更长时间的延长内容（最多持续 2 分钟），请按“视图”按钮 ，然后选择持续时间。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

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此问题通常由不正确的设置、过时的驱动程序或兼容性限制引起。 请尝试以下故障排除步骤来解决此问题： 如果使用的是Windows 11设备，请先在“获取帮助”应用中运行自动蓝牙疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此蓝牙问题。 单击任务栏中的“ 声音”图标 ，确保选择正确的蓝牙设备作为音频输出。 选择“ 启动>设置 系统> 声音”>，然后在“ 输出 ”下，确认蓝牙设备已设置为输出。 选择“ 启动> 设置”“> 蓝牙 & 设备> ”。 选择蓝牙设备，然后选择“ 高级声音属性”。 必须连接到蓝牙设备才能看到 “高级声音属性” 选项。 在“ 输出设置 ”下，选择“ 格式 为 2 个通道，16 位，48000Hz (DVD 质量) 。 如果设备显示在蓝牙列表中，但无法连接，请将其删除并再次添加。

Microsoft .NET Framework 4.8 是对 Microsoft .NET Framework 4、4.5、4.5.1、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1 和 4.7.2 的高度兼容的就地更新。 脱机程序包可用于因无法连接 Internet 而导致 Web 安装程序无法使用的情况。 此包比 Web 安装程序大，并且不包括语言包。 我们建议您使用 Web 安装程序而不是脱机安装程序，以实现最佳效率和带宽要求。 安装此程序包时，可以看到基于操作系统安装的以下程序包或更新：

停止代码错误的屏幕颜色和消息可能会有所不同，具体取决于运行的Windows 11版本。 Windows 11版本 24H2 及更高版本： Windows 11版本 23H2 及更早版本： 在大多数情况下，当Windows 11意外重启时，重启即可解决问题，无需执行进一步操作。 但是，如果Windows 11由于相同的停止代码错误而频繁重启，请尝试以下基本故障排除步骤来解决问题： 删除任何新硬件。 如果在出现错误之前向电脑添加了新硬件，请关闭电脑，删除硬件，然后尝试重启。 在安全模式下启动电脑。 如果你在重启时遇到问题，则可以在安全模式下启动你的电脑。 有关详细信息，请参阅在Windows 11在安全模式下启动电脑。 在安全模式下，可以尝试剩余的故障排除步骤。 检查设备管理器。