如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

如果无法在 Windows 11 中安装、卸载或更新桌面应用，则内置恢复选项和故障排除步骤可帮助解决常见问题，例如安装不完整或应用数据损坏。 注意: 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果应用是从 Microsoft 应用商店安装的，请参阅 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。 请尝试以下故障排除步骤来解决此问题。 解决方案 1。 重新启动电脑. 转到 “启动 > 电源 > 重启 ”。 解决方案 2。 修复或重置应用 (（如果可用) ） 选择 “启动 > 设置 > 应用 > 已安装的应用 ”。 选择应用，然后选择“ 高级选项 ”。 选择“ 修复 ”。 如果问题仍然存在，请选择“ 重置 ”。 注意: 并非所有桌面应用都支持修复或重置选项。 解决方案 3。 从“设置”中卸载应用

Xbox 允许某些游戏在 Windows 设备和 Xbox 主机上使用游戏内模组。 这些模组通常作为游戏内市场内容提供，或者通过电脑游戏的第三方资源提供。 有关模组的详细信息，请参阅： 请注意，所有游戏内模组都已由 Xbox 授权。 有关作弊违规的详细信息，请参阅： 我收到一台设备禁用。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

若要将此设置应用于或移除已在 Windows 设备上启动的游戏或应用，请执行以下操作： 在游戏或应用处于打开状态时按 Windows 徽标键 + G 打开游戏栏，然后选择“设置”>> 的更多设置常规。 选中或清除“记住这是游戏”复选框。 注意如果不显示此设置，这意味着游戏录制工具栏已识别您的游戏。 创建你独有的游戏布局。 若要移动小组件，请单击此小组件，并将其拖动到屏幕上的所需位置。 要调整小组件的大小，请点击此小组件，并从底部边缘向上或向下拖动它。 要仅使用键盘移动小组件，请按 Ctrl + Tab 以选择小组件窗口，然后使用箭头键将其移动到新位置。 在固定小组件时，小组件始终显示在屏幕上，并在任何游戏或应用之上，即使 Game Bar 被关闭，也是如此。

在Microsoft 365 管理中心中打开服务请求。 此服务免费。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。