查找错误代码 | Xbox Support
了解如何修复错误 20A8-4840,以便可以连接到 Xbox Live。 此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。
Windows 安全中心 应用中的病毒和威胁防护 - Microsoft 支持
Windows 安全中心应用的“病毒和威胁防护”页面旨在帮助你保护设备免受各种威胁(如病毒、恶意软件和勒索软件)的侵害。 该页提供对多个功能和设置的访问权限,以确保全面保护,分为以下部分: 当前威胁:此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描,或从其他扫描选项中进行选择,以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护:在本部分中,可以配置 受控文件夹访问,以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项,以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中, 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”, 或使用以下快捷方式: 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下,可以:
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型: 重要: 使用你的帐户登录时, 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户,然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册: 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址,选择“ 下一步 ”,然后完成设置。
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。
修复 Windows 中的应用和程序 - Microsoft 支持
本文介绍如何修复Windows 10中的应用和程序,并使用“设置”修复常见应用问题,而无需重新安装。 选择 "开始> 设置">> 应用 > 应用和功能。 选择要修复的应用。 选择应用名称下的“ 高级选项” , (某些应用没有此选项) 。 在打开的页面中,选择“ 修复 ”(如果可用)。 如果它不可用或无法解决问题,请选择“重置”。 在控制面板中修复程序。
激活 Windows - Microsoft 支持
首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接,可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 将Microsoft帐户链接到Windows 11进行激活. 要链接 Microsoft 帐户,请进行以下操作: 以管理员身份登录以添加 Microsoft 帐户。 若要确认使用的是管理员帐户,请选择“ 开始 ”按钮,然后选择 “设置 > 帐户 ”> 你的信息 。 在你的名称下,你将看到 管理员 。 如果你不是管理员,请参阅 在 Windows 中管理用户帐户 以创建管理员帐户。
在主机或电脑上启动 Xbox 游戏或应用时出现错误 0x803F8001
如果你无权运行此游戏,需要前往 Microsoft Store 获取。 你是该游戏或应用程序的所有者吗? 请验证你是否拥有访问该内容有效的订阅,并已登录到拥有有效订阅的帐户。 如果你的订阅有效,游戏可能已离开 Game Pass 目录。 否则,请验证你是否已使用购买此游戏的帐户登录。 如果你不拥有该游戏,则必须从 Xbox 应用购买它。 选择“管理订阅”以查看订阅详细信息,或在 Xbox 应用中查看以转到游戏的详细信息页。 有关其他故障排除信息,请选择错误代码。 这可能意味着我们在检查使用权时遇到了问题,或者此游戏不再包含在 Game Pass 目录中。 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“通知”,然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。
尝试在电脑上启动游戏时出现错误 0x87e5003e | Xbox Support
了解如何修复在电脑上尝试启动游戏后出现的错误代码 0x87e5003e。
当尝试使用 Games for Windows Live 时,发生错误 0x80153003
如果收到错误 0x80153003,则意味着 Games for Windows Live 服务暂时不可用。 了解如何解决该问题。
在 Xbox 应用中提交举报 | Xbox Support
如果你认为某玩家违反了 Microsoft 服务协议和 Xbox 社区标准,请进行举报,帮助我们调查违规实例。 就像在 Xbox 主机上一样,可以通过在移动设备或 Windows 设备上使用Xbox 应用或在 xbox.com/play 上玩云游戏来报告玩家的不恰当行为或内容。 举报可以包括: 注意 Xbox 应用举报中的某些功能可能因设备而有所不同。 如果没有看到从 Windows 或移动设备举报具体内容的方法,我们建议从可能的 Xbox 主机进行举报。 在 Windows 设备上打开 Xbox 应用。 选择“好友”选项卡以展开“好友”列表,或在新窗口中打开它。 右键单击要从列表中报告的人员的玩家代号,然后选择 报告。 选择报告的类别和原因。