在 Android 设备上，转到受支持浏览器上的 Xbox.com/play，然后使用 Microsoft 帐户登录即可玩游戏。 有关详细信息，请转到： 为了进行快速访问，请将网站固定到主屏幕。 启动 Web 浏览器，然后转到 Xbox.com/play。 选择“菜单”按钮 ，然后选择“添加到主屏幕”。 步骤可能因浏览器和设备而异。 对于 Android 设备（而不是 Android 手机和平板电脑）上的云游戏，请转到： 有关 Wi-Fi 与手机网络连接的更多详细信息，请查看下面“了解移动网络建议”部分中的信息。 注意 虽然云游戏可能适用于运行修改版本、备用版本或模拟版本 Android OS 的设备，但这些系统仍在评估中。 玩家可能会遇到意外或降级的游戏。

打开 Microsoft 365 或 Office 应用。 在 账户 屏幕中，点击 登录。 在“登录”屏幕上，键入用于 Microsoft 365 或 Office 的电子邮件地址和密码。 这可能是你与 Microsoft 365 或 Office 关联的个人Microsoft帐户，或者用于工作或学校帐户的用户名和密码。

查看适用于 Android 和 iOS 移动设备的移动 Xbox 应用中的可用功能。 注意移动 Xbox 应用和其随附的功能可能在某些地区不可用。 你需要使用主机上用于访问远程功能和管理主机的 Microsoft 帐户登录。 Xbox 应用移动版允许你购买游戏、DLC、加载项或预购，或管理订阅。 使用搜索或浏览查看可用游戏的目录并查找要购买的游戏。 然后选择游戏以转到详细信息屏幕。 如果你还没有拥有该游戏，你将看到购买它的选项。 选择“ 购买”。 验证要使用的付款方式。 在确认屏幕上，选择“再次 购买 ”以完成购买。 在“社交”选项卡中，可以选择好友、检查好友请求、查看他们的个人资料以及向他们发送消息。

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用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

错误 0x87DD0019 意味着 Xbox Live 服务中断，或者你正遇到连接错误。

在 OneDrive 中使用 Office 网页版 Microsoft 365 网页版允许你直接从 Web 浏览器查看和编辑存储在 OneDrive 中的文档。 Microsoft 365 网页版提供完整的编辑功能，无需启动 Office 程序。 你可以将其用于连接到 Web 的任何设备。

如果无法在 Windows 10 上连接到 Xbox 多人游戏，请转到“设置”>“游戏”>“Xbox 网络”。 查找服务器连接。 如果状态显示“已阻止”，则说明电脑未能与服务质量 (QoS) 服务器建立 Teredo IPsec 连接。 如果在 NAT 类型旁边还看到 Teredo 无法获得资格，请先访问 Teredo 故障排除页面，以解决该问题。 转到： 然后查看服务器连接是否不再显示被阻止。 如果在 Windows 11 上遇到类似问题，请执行以下操作： 选择设备或键盘上的 Windows 徽标键 按钮，也可以选择主屏幕左下角的 Windows 键 。 选择“设置” > 网络和 Internet > “高级网络设置” > “网络重置” > “立即重置”。

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