使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型: 重要: 使用你的帐户登录时, 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户,然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册: 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址,选择“ 下一步 ”,然后完成设置。
Xbox Support
Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助,并通过社区提供建议和客户服务。
如何获取Microsoft帐户恢复代码 - Microsoft 支持
通过在 account.microsoft.com/account 输入用户名,开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码,请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 以下步骤可能会有所不同,具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”,然后选择 “忘记密码? 选择“ 使用其他验证选项 ”,然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码? ” 提示符处,输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写,不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后,系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证,则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 忘记了你的 Microsoft 帐户用户名.
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
Microsoft应用商店无法打开 - Microsoft 支持
如果 Windows 10 中的 Microsoft Store 无法启动,请尝试上述故障排除步骤。
极限竞速 7 (Forza Motorsport 7) 关闭 | Xbox Support
Xbox Game Studios 最近宣布,《极限竞速 7》将于 2021 年 9 月 15 日停用。 在此日期之后,你将无法再在 Microsoft Store 中购买游戏或使用 Xbox Game Pass 玩该游戏。 Xbox 刚刚宣布,极限竞速 7 将于 9 月 15 日“寿终正寝”。 这是什么意思? 当游戏“寿终正寝”时,游戏及其 DLC 将不可再在 Microsoft Store 中购买或在 Xbox Game Pass 玩。 但是,在 9 月 15 日之后,已经拥有极限竞速 7 的玩家仍然可以下载并享受该游戏及其相关内容。 此外,拥有该游戏的用户仍可访问多人游戏和联机服务等功能。 “寿终正寝”是否意味着被移出列表? 是的。
Microsoft 支持
查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
使用由世纪互联运营的 Microsoft 365 安装 Office
注意: 本文适用于中国的 由世纪互联运营的 Office 365。 注意: 如果没有看到列出 Office,则你的计划可能不包含 Office 应用程序。 或者你没有安装这些应用程序所需的许可证。 如果未列出 Office ,请让你的 Microsoft 365 管理员为你分配许可证。 在“ Office ”页面上,选择“ 语言 ”,然后单击“ 安装 ”以安装 32 位版本。 注意: 若要安装 64 位版本,请先在“ 版本 ”部分中选择 64 位,然后再选择“ 安装 ”。 如果不太确定,请尝试 选择 32 位或 64 位版本的 Office 了解更多信息。 在屏幕底部,选择“ 运行 ”。 按照提示执行操作并接受许可协议。 当您看到“可以继续操作”时,请选择“ 全部完成 ”。
适用于:
由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 小型企业管理员版, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版
重新激活 Microsoft 365 或 Office - Microsoft 支持
对于 Office 2019、2016 或 2013 - 下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013。 或者,如果你在计算机上成功安装了 Microsoft 365 或 Office,但需要有关激活或重新激活它的帮助,请转到: 对于 Microsoft 365 - 激活 Office。 对于 Microsoft 365 for Mac - 激活 Office for Mac。 对于 Office 2021、2019 或 2016 - 在其他设备上重新安装或安装后激活 Office。
适用于:
Office 2021, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Microsoft 365 家庭版
使用安装介质重新安装 Windows - Microsoft 支持
此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建,其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题(例如软件损坏或硬件故障)时,它尤其有用,这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的,安装媒体允许你执行就地安装,这实质上是重新安装 Windows,而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题,同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项,可以将系统还原到稳定状态,而无需完全擦除。 如果需要全新启动,则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序,或者在设置新设备时,这是一个合适的选项。