你把移动设备落在家里了，所以现在无法使用电话来验证你的身份。 你以前可能添加了登录到帐户的备用方法，例如通过你的办公电话登录。 如果是这样，你现在可以使用这种备用方法。 如果你从未添加备用验证方法，可以联系组织的支持人员以寻求帮助。

培训：在 onedrive.com 上登录或创建账户，开始使用 Micorsoft OneDrive。 观看此在线培训视频，了解如何操作。 提示： 视频不以你的语言提供？ 请尝试选择隐藏式字幕 。 试一试！ 若要开始使用 OneDrive，请转到 onedrive.com 并登录，或创建帐户。 登录

如果你登录到 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，该版本已预安装在新设备上，但没有与你的帐户关联的Microsoft 365 产品或非订阅版本的 Office，你将看到此屏幕。 要在新设备上使用 Microsoft 365，则可以将 Microsoft 365 激活为 Microsoft 365 家庭版 的 1

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

如果要在远程计算机上登录以安装 Authenticator，请执行以下步骤。 注意: 只有管理员已启用远程登录的用户才能使用此功能。 打开 Authenticator，然后选择 “> 添加工作或学校帐户 > 登录 ”。

在这种情况下，随着数量的用户的配置文件增加新用户登录过程显著更费时。例如，登录过程可能需要最长为 6 个小时。 如何获取此更新或修补程序 若要解决此问题，我们已为 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 发布通过 Windows Update 和 Microsoft

步骤 4： 创建新的本地帐户 如果仍然无法登录，请尝试创建新的本地管理员帐户 ，登录到该新帐户，然后按照修复损坏的用户配置文件中的步骤将个人数据从旧配置文件 复制到新创建的配置文件中。

有时，重置 Microsoft OneDrive 可解决同步问题和重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重置后执行完全同步。 了解如何操作。 取消链接 OneDrive 如果你仍然遇到问题，取消链接电脑并将其重新连接到 OneDrive 可以帮助解决一些同步问题。

PIN 是用户定义的一组数字或数字和字母的组合，可用于登录 Windows 设备，而不是密码。 你的 PIN 安全地存储在你的设备上，它不会在任何地方传输，也不会存储在服务器上。 这使得它比传统密码更安全。 如果要更改 PIN，或需要重置 PIN，可以使用不同的

了解如何使用 Microsoft 帐户（如果使用 Skype、OneDrive、Outlook.com 或 Xbox Live），Microsoft Teams (免费) 登录和注销。 注意: 注册 Microsoft Teams（免费版）与使用工作帐户（通常由 IT 管理员分配为具有使用 Teams 许可证的组织的一部分）或学校帐户（作为学校或教育机构的一部分）不同。