检查可用空间： 按 Windows 键 + E 打开 文件资源管理器 。 选择左侧的“ 这台电脑 ”，检查驱动器上的可用空间。 清除Microsoft存储缓存： 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。 键入 wsreset.exe 并选择“ 确定” 以清除Microsoft应用商店缓存。 重启电脑：选择 “启动 > 电源 > 重启 。 启用存储感知 ...

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

蓝牙是一种广泛使用的技术，用于无线连接设备。 但是，连接到蓝牙有时可能会导致问题。 本文介绍与蓝牙相关的最常见问题，例如蓝牙未配对、蓝牙音频问题、缺少蓝牙等，以及针对每个问题的分步故障排除解决方案。 运行 Windows 蓝牙疑难解答 如果使用的是Windows 11设备，请先在“获取帮助 ...

了解 Windows 获取帮助应用，包括其功能以及如何启动它。 Windows 获取帮助应用是一个集中的中心，用于访问各种资源，包括教程、常见问题解答、社区论坛以及Microsoft支持人员的直接帮助。 无论用户遇到技术问题、对 Windows 功能有疑问，还是寻求有关如何执行特定任务的指导，获取帮助旨在简化 ...

DirectX 简介 DirectX 是 Windows 中的一组组件，主要允许软件（尤其是游戏）直接与视频和音频硬件配合使用。 使用 DirectX 的游戏可以更有效地使用硬件内置的多媒体加速器功能，从而改善整体多媒体体验。 检查安装的 DirectX 版本 DxDiag 工具报告有关系统上安装的 DirectX 组件和驱动程序的详细信息，并且 ...

你可以联机或在 Xbox One 主机上查看你的订单历史记录。 选择“ 付款 & 计费 > 订单历史记录 ”，然后在 “精简” 下，选择所需的订单和日期范围。 查找状态为“ 已完成 ”或“ 兑现 ”的付费。 状态为“ 正在进行 ”的付费尚未发布到支付选项。 若要打印发票，请从所需订单中选择“ 订单详细 ...

本文将为你提供一些技巧，以帮助你在 Microsoft Edge 发生故障后再次正常运行。 摘要 排查Microsoft Edge 无法正常工作、崩溃、无法打开或无法加载网页时出现的问题。 了解如何通过更新浏览器、清除缓存和浏览数据、禁用扩展、重启 Edge 以及检查设备安全性或网络设置来修复常见的 Microsoft Edge 问题 ...

Windows 上的 Microsoft Store 有数千个应用和游戏，其中许多应用和游戏可以免费下载和畅玩。 当从 Microsoft Store 安装应用时，该应用将同步到你的任何设备上。 应用还将自动进行更新，以便你始终拥有最新功能。 下面介绍了如何下载应用和游戏，以便你可以立即开始使用。

Microsoft正在对永久许可证的激活体验进行现代化改造。 从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活 ...

打开截图工具 选择“ 开始 ”按钮，输入 截图工具，然后从结果中选择“ 截图工具 ”。 可以使用以下快捷方式通过 截图工具 更快地完成作： 按 Windows 徽标键 + Shift + S 打开截图工具覆盖以捕获图像快照。 按 Windows 徽标键 + Shift + R 打开截图工具覆盖以捕获视频剪辑。 按 “打印屏幕 ” (PrtSc) 获取 ...