验证你拥有许可证后，无论何时需要安装或重新安装 Microsoft 365，都可以直接转到下一部分， 即登录以下载 Office，然后选择相应的选项卡，以获得有关 PC 或 Mac 安装的步骤。 你将使用这些版本的 Microsoft 365 的工作或学校帐户进行登录。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

摘要 排查Microsoft Edge 无法正常工作、崩溃、无法打开或无法加载网页时出现的问题。 了解如何通过更新浏览器、清除缓存和浏览数据、禁用扩展、重启 Edge 以及检查设备安全性或网络设置来修复常见的 Microsoft Edge 问题。

了解如何排查 Windows 登录问题，包括升级后 Windows 登录设备的问题。 如果你忘记了 Windows 登录信息，请使用我们的自助支持文章让你重新登录帐户： “我们无法登录到你的帐户”错误消息 修复损坏的用户配置文件 未获取验证码 忘记 PIN 更改或重置 Windows 密码 忘记了Microsoft帐户密码

如果尝试登录 Microsoft 帐户安装 Office 时看到此错误消息，可尝试通过下列方法修复此问题。 我们首先列出了最常用的解决方案，请依次尝试。 如果以下解决方案无法解决该问题，或者你的问题与登录出错无关，请参阅 Office 安装疑难解答。 1 - 检查服务的状态 如果无法登录到 Microsoft 帐户，则该 ...

当此功能处于打开状态且弹出窗口被阻止时，Edge 将在 Web 浏览器的地址栏中显示以下图像。 如何在 Microsoft Edge 中允许特定 URL 的弹出窗口 有时，必须允许弹出窗口，以便特定的 Web 应用程序或网站体验能够按预期工作。

登录时出现错误 400 摘要 本文介绍登录 Microsoft 帐户时看到错误 400 消息时可以执行的步骤。 登录时收到错误 400？ 错误 400 通常意味着无法使用密码处理登录请求。 这种情况可能在以下条件下发生： 你连续尝试登录次数过多。 你的应用、浏览器、设备或网络存在问题。 让我们尝试几个快速步骤来 ...

上次更新时间：2023 年 3 月 28 日 问题 系统会提示你登录 Outlook 以获取 Outlook.com 帐户，并收到下面的错误对话框。 或者，已在 Outlook 配置文件中添加了 Outlook.com 帐户，但状态栏上会显示“需要密码”。 尝试使用 Outlook.com 帐户登录时，会收到以下错误对话框。 “你无法使用个人帐户登录此处。 请 ...

如果尝试在Outlook中设置 Exchange帐户，请向提供电子邮件地址的组织询问Exchange服务器的名称。 他们的标准是向你提供此信息，以便你可以将电子邮件地址添加到计算机或电话。 如果尝试使用Outlook为业务帐户设置Office 365， 请参阅 传入的 IMAP) 和传出邮件的 POP 和 IMAP 设置， (SMTP) 服务器名称 (业务 ...

上次更新时间：2025 年 10 月 20 日 问题 目前，打开 经典 Outlook for Windows 时，可能会收到错误消息： “无法启动 outlook Microsoft。 无法打开 Outlook 窗口。 无法打开此文件夹集合。 尝试登录到 Microsoft Exchange 失败。 ” 出现此错误消息的原因可能不同。