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本文适用于所有区域的 Microsoft Dynamics AX。
症状
您正在使用仓库管理流程在 Microsoft Dynamics AX 2009 中返回 WMS 控制的物料。 当您过帐到达日记帐以将物料退回库存时，您会收到以下错误消息：
注意
无法减少订购数量，因为没有足够的处于已订购状态的未结库存交易记录。 项目已购买、接收或已注册。
如果退货数量大于装拍数量，则会出现此问题。
解决方法
修补程序信息
Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 本知识库文章顶部有一个“修补程序下载可用”部分。 如果您在下载、安装此修补程序时遇到问题，或有其他技术支持问题，请联系您的合作伙伴，或者，如果直接向 Microsoft 注册了支持计划，则可以联系 Microsoft Dynamics 的技术支持并创建新的支持请求。 为此，请访问下面的 Microsoft 网站：
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 还可以使用这些国家/地区特定电话号码的链接通过电话联系 Microsoft Dynamics 的技术支持。 为此，请访问以下 Microsoft 网站之一：
合作伙伴
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Customers
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 特殊情况下，如果 Microsoft Dynamics 及相关产品的技术支持专业人员确定某个特定更新能够解决你的问题，则可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。 通常的支持费用将应用于任何其他支持问题和不符合相关特定更新条件的问题。
安装信息
如果对受此修补程序影响的一个或多个方法或表具有自定义项，则必须按照以下步骤操作：
查看 .xpo 文件中记录的更改。
在生产环境中应用修补程序之前，请先在测试环境中应用这些更改。
有关如何安装此修补程序的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
893082 如何安装 Microsoft Dynamics AX 修补程序
先决条件
必须安装 Microsoft Dynamics AX 2009 或 Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 才能应用此修补程序。
重启要求
如果系统提示您重新启动计算机，则必须在应用此修补程序后重新启动计算机。
文件信息
此修补程序的全局版本具有下表列出的文件属性 (或更高版本的文件属性) 。 这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。 在查看文件信息时，文件时间将转换为本地时间。 要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。
Microsoft Dynamics AX 2009
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Axpatch.exe | 不适用 | 62,312 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:23 | x86 |
| Kb967115-syp.cab | 不适用 | 10,900 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | 不适用 |
| Licensetermsar.rtf | 不适用 | 105,430 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermscs.rtf | 不适用 | 91,181 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsda.rtf | 不适用 | 101,277 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsde.rtf | 不适用 | 117,303 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsen.rtf | 不适用 | 102,698 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermses.rtf | 不适用 | 96,270 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermset.rtf | 不适用 | 103,769 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsfi.rtf | 不适用 | 108,280 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsfr.rtf | 不适用 | 128,730 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermshu.rtf | 不适用 | 96,220 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsis.rtf | 不适用 | 109,438 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsit.rtf | 不适用 | 116,560 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsja.rtf | 不适用 | 102,329 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermslt.rtf | 不适用 | 124,664 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermslv.rtf | 不适用 | 105,949 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsnb-no.rtf | 不适用 | 116,073 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsnl.rtf | 不适用 | 112,358 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermspl.rtf | 不适用 | 115,773 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermspt-br.rtf | 不适用 | 101,127 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsru.rtf | 不适用 | 141,291 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermssv.rtf | 不适用 | 114,262 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermsth.rtf | 不适用 | 151,468 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermstr.rtf | 不适用 | 102,184 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Licensetermszh-hans.rtf | 不适用 | 100,011 | 12-Jun-2008 | 09:42 | 不适用 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.593.365 | 1,620,856 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 580,480 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 580,480 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,400 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 588,688 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 596,864 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 568,208 | 2009 年 1 月 29 日 | 03:25 | x86 |
Microsoft Dynamics AX 2009 with Service Pack 1
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 | SP requirement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | 不适用 | 61,272 | 2009 年 2 月 11 日 | 06:20 | x86 | SP1 |
| Kb967115-syp.cab | 不适用 | 9,859 | 2009 年 2 月 11 日 | 06:20 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsar.rtf | 不适用 | 2,595 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermscs.rtf | 不适用 | 93,324 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsda.rtf | 不适用 | 103,947 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsde.rtf | 不适用 | 119,654 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsen.rtf | 不适用 | 104,522 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermses.rtf | 不适用 | 98,784 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermset.rtf | 不适用 | 104,189 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsfi.rtf | 不适用 | 106,436 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsfr.rtf | 不适用 | 133,251 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermshu.rtf | 不适用 | 94,070 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsis.rtf | 不适用 | 35,125 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsit.rtf | 不适用 | 118,321 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsja.rtf | 不适用 | 107,229 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermslt.rtf | 不适用 | 125,420 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermslv.rtf | 不适用 | 107,622 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsnb-no.rtf | 不适用 | 119,198 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsnl.rtf | 不适用 | 113,598 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermspl.rtf | 不适用 | 119,211 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermspt-br.rtf | 不适用 | 103,078 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsru.rtf | 不适用 | 151,255 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermssv.rtf | 不适用 | 118,804 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermsth.rtf | 不适用 | 155,189 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermstr.rtf | 不适用 | 105,029 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Licensetermszh-hans.rtf | 不适用 | 101,743 | 2009 年 1 月 7 日 | 06:39 | 不适用 | SP1 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1100.9 | 1,538,912 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | SP1 |
| Cabextractor.dll | 不适用 | 18,800 | 2009 年 2 月 11 日 | 06:20 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 523,120 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,336 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 523,120 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 523,120 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,848 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 531,312 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 18,872 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 539,504 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 20,408 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 510,832 | 2009 年 1 月 14 日 | 02:27 | x86 | 无 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 15,800 | 2009 年 1 月 7 日 | 05:07 | x86 | 无 |
| Cabextractor.dll | 不适用 | 22,384 | 2009 年 2 月 11 日 | 06:20 | x64 | 无 |
受影响的对象
此修补程序影响以下对象：
\Classes\WMSJournalCreateLines\createLines
\Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans
\Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans
应用程序修补程序安装的验证
若要验证应用程序修补程序的安装，请在应用程序对象树中打开 SysHotfixManifest 类 (AOT) ，然后验证是否存在一个方法，其名称与已安装修补程序的知识库文章编号相同。
此外，还可以通过针对 AOT 中的对象查看 KB967115.txt 文件来交叉检查受影响的对象。 因此，您可以确保在 SYP 层或 GLP 层中正确更改对象。
状态
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