Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 和 Microsoft Navision 4.0 现在是 Microsoft Dynamics NAV 4.0 的一部分。 对 Microsoft Business Solutions-Navision 或 Microsoft Navision 4.0 的所有引用都与 Microsoft Dynamics NAV 相关。
本文适用于所有国家/地区和所有语言区域设置的 Microsoft Dynamics NAV。
症状
启动 Navision Commerce Gateway Broker 服务时，服务将停止。 此外，你还会收到以下错误消息：
注意
本地计算机上的 Navision Commerce Gateway Broker 服务已启动，然后停止。 如果某些服务没有工作要做，则会自动停止，例如性能日志和警报服务。
原因
出现此问题的原因是商业网关代理 (CGRS.exe) 查找的 TCPCom.dll 文件不可用。 商务网关代理查找版本为 4.0.0.0 的 TCPCom.dll 文件。 但是，随商务网关一起安装的 TCPCom.dll 文件版本为 4.0.3.23305。 因此，当 CGRS.exe 文件找不到要查找的版本时，Navision Commerce Gateway Broker 服务无法启动。
解决方法
修补程序信息
Microsoft现在提供了受支持的修补程序。 修补程序更正了本文中所述的问题。 仅将修补程序应用于遇到此特定问题的系统。
若要立即解决此问题，请联系 Microsoft Dynamics 和相关产品的技术支持以获取修补程序。 可以登录到 Microsoft Dynamics 站点并创建新的支持请求。 为此，请访问以下Microsoft网站：
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 也可致电 (888) 477-7877 联系 Microsoft Dynamics 和相关产品的技术支持。
注意 在特殊情况下，如果 Microsoft Dynamics 和相关产品的技术支持专业人员确定特定更新将解决你的问题，则通常由支持呼叫产生的费用可能会被取消。 通常的支持成本将适用于不符合特定更新条件的任何其他支持问题和问题。
如何获取Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新文件
从 Microsoft Dynamics 技术支持请求Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新文件后，将在电子邮件中向你发送超链接。
电子邮件将包含超链接和密码。 可以使用超链接下载Microsoft Dynamics NAV 修补程序或更新文件。 单击超链接时，将打开 “文件下载 – 安全警告 ”对话框。 然后，系统会提示你运行、保存或取消下载。
如果单击“ 运行”，则文件将启动下载和提取过程。 必须为新文件指定文件夹，然后提供密码。
如果单击“ 保存”，则必须指定用于保存压缩文件的路径。 打开保存的文件时，系统会提示指定文件的路径。 然后，必须提供电子邮件中提供的密码。
如果单击“ 取消”，下载过程将停止。
安装信息
在安装了 Microsoft Dynamics NAV 5.0 或安装了 service Pack 3 Microsoft Dynamics NAV 4.0 的计算机上安装此修补程序。
先决条件
若要获取此修补程序，必须安装以下产品之一：
- Microsoft Dynamics NAV 5.0
- 已安装 Service Pack 3 的 Microsoft Dynamics NAV 4.0
重启信息
应用此修补程序后，无需重新启动计算机。
删除信息
无法删除此修补程序。
文件信息
此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性 (或更高版本的文件属性) 。 这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。 在查看文件信息时，文件时间将转换为本地时间。 要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。
Microsoft Dynamics NAV 4.0 和 Service Pack 3
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| 0x0409.ini | 不适用 | 4,187 | 2002 年 7 月 25 日 | 04:02 | 不适用 |
| Instmsiw.exe | 6.0.2448.0 | 1,822,520 | 2002 年 3 月 11 日 | 00:06 | x86 |
| Isscript8.msi | 不适用 | 645,120 | 2002 年 10 月 1 日 | 05:18 | 不适用 |
| Navision 商业网关代理 4.0 sp3.msi | 不适用 | 1,063,424 | 2007 年 5 月 21 日 | 2,116 | 不适用 |
| Navision 商业网关代理 4.0 sp3.pdf | 不适用 | 572 | 2007 年 5 月 16 日 | 04:58 | 不适用 |
| Setup.exe | 4.0.3.24622 | 230,864 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:10 | x86 |
| Setup.ini | 不适用 | 1,274 | 2007 年 5 月 16 日 | 04:58 | 不适用 |
| Tcpcom.dll | 4.0.3.24622 | 71,120 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Netfx.msi | 不适用 | 5,932,032 | 2007 年 5 月 21 日 | 2,116 | 不适用 |
| Netfx1.cab | 不适用 | 14,648,332 | 2007 年 5 月 21 日 | 2,116 | 不适用 |
| Cgbroker.exe | 4.0.3.24622 | 38,352 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Cgbroker_config.xml | 不适用 | 244 | 2005 年 12 月 15 日 | 2,136 | 不适用 |
| Tcpcom.tlb | 不适用 | 2,800 | 2007 年 5 月 16 日 | 03:38 | 不适用 |
| Tcpcom_config.xml | 不适用 | 637 | 2005 年 12 月 15 日 | 2,136 | 不适用 |
Microsoft Dynamics NAV 5.0
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| 0x0409.ini | 不适用 | 6,129 | 2006 年 5 月 16 日 | 02:02 | 不适用 |
| Instmsiw.exe | 6.0.2448.0 | 1,822,520 | 2006 年 5 月 16 日 | 05/27/2020 | x86 |
| Microsoft dynamics nav 5.0 商业网关 broker.msi | 不适用 | 3,277,312 | 2007 年 5 月 21 日 | 2,116 | 不适用 |
| Microsoft dynamics nav 5.0 商业网关 broker.pdf | 不适用 | 742 | 2007 年 5 月 16 日 | 05:46 | 不适用 |
| Setup.exe | 5.0.24621.0 | 367,888 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:10 | x86 |
| Setup.ini | 不适用 | 2,090 | 2007 年 5 月 16 日 | 05:46 | 不适用 |
| Tcpcom.dll | 5.0.0.0 | 67,024 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.exe | 8.0.50727.42 | 609,472 | 2007 年 3 月 25 日 | 18:20 | x86 |
| Install.ini | 不适用 | 4,585 | 2007 年 3 月 25 日 | 18:20 | 不适用 |
| Install.res.1025.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1028.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1029.dll | 8.0.50727.42 | 92,624 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1030.dll | 8.0.50727.42 | 91,600 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1031.dll | 8.0.50727.42 | 95,184 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1032.dll | 8.0.50727.42 | 97,232 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:10 | x86 |
| Install.res.1033.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1035.dll | 8.0.50727.42 | 91,088 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1036.dll | 8.0.50727.42 | 95,696 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:10 | x86 |
| Install.res.1037.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1038.dll | 8.0.50727.42 | 93,648 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1040.dll | 8.0.50727.42 | 94,160 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1041.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1042.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1043.dll | 8.0.50727.42 | 93,136 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1044.dll | 8.0.50727.42 | 91,600 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1045.dll | 8.0.50727.42 | 93,136 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1046.dll | 8.0.50727.42 | 92,112 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1049.dll | 8.0.50727.42 | 92,112 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1053.dll | 8.0.50727.42 | 91,600 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.1055.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.2052.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.2070.dll | 8.0.50727.42 | 94,160 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.3076.dll | 8.0.50727.42 | 90,576 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Install.res.3082.dll | 8.0.50727.42 | 95,184 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Netfx.bmp | 不适用 | 5,686 | 2007 年 3 月 25 日 | 18:20 | 不适用 |
| Netfx.msi | 不适用 | 24,863,744 | 2007 年 3 月 25 日 | 20:20 | 不适用 |
| Unicows.dll | 1.0.4018.0 | 245,408 | 2007 年 3 月 25 日 | 20:20 | x86 |
| Cgbroker.exe | 5.0.24621.0 | 38,352 | 2007 年 5 月 21 日 | 21:09 | x86 |
| Cgbroker_config.xml | 不适用 | 244 | 2007 年 4 月 23 日 | 23:45 | 不适用 |
| Tcpcom.tlb | 不适用 | 2,744 | 2007 年 5 月 16 日 | 04:10 | 不适用 |
| Tcpcom_config.xml | 不适用 | 637 | 2007 年 4 月 23 日 | 23:45 | 不适用 |
状态
Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。
详细信息
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824684 用于描述软件更新Microsoft标准术语的说明