症状
在 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 环境中，请考虑以下方案：
- 在 Outlook 的公用文件夹中创建联系人文件夹。
- 在联系人文件夹中创建多个具有关联个人资料照片的联系人。
- 将联系人文件夹添加到 Outlook 中的收藏夹。
在这种情况下，联系人及其个人资料照片将正确显示在 Outlook 中。 但是，使用Outlook 网页版查看联系人时，显示联系人时没有其关联照片。
原因
出现此问题的原因是，Exchange Server请求包含用户邮箱（而不是公用文件夹）以及位于公用文件夹中的图片的照片。
解决方法
若要解决此问题，请安装以下更新之一：对于 Exchange Server 2019，请安装适用于 Exchange Server 2019 的累积更新 2，或安装适用于 Exchange Server 2019 的更高版本的累积更新。
对于 Exchange Server 2016，请安装适用于 Exchange Server 2016 的累积更新 13，或者安装适用于 Exchange Server 2016 的更高版本的累积更新。
参考资料
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。