症状
尝试备份启用了配额的文件夹时，可能会在 Ntbackup.exe 程序中收到0xc0000005访问冲突错误消息。
原因
出现此问题的原因是内存损坏。
解决方法
Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 但此程序只用于解决本文中提到的问题。 将此修补程序仅应用于遇到此特定问题的系统。 此修补程序可能还会接受进一步的测试。 因此，如果这个问题没有对你造成严重影响，建议你等待下一个包含此修补程序的软件更新。
如果该修补程序可供下载，则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。 如果此部分不存在，请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。
注意 如果发生其他问题或需要进行任何故障排除，您应该另行创建服务请求。 对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。 有关Microsoft客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下Microsoft网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果您找不到需要的语言，则说明该语言版本的修补程序未提供。
此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性 (或更高版本) 。 这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。 在查看文件信息时，文件时间将转换为本地时间。 若要查找 UTC 与本地时间之间的差值，请使用 控制面板 中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期时间版本大小 文件名 平台
-------------------------------------------------------------------
2004 年 2 月 9 日 11：53 5.2.3790.126 3,338,240 Ntbackup.exe IA-64
2004 年 2 月 9 日 23：00 5.2.3790.126 1,170,944 Ntbackup.exe x86
状态
Microsoft已确认，这是本文“适用于”部分中列出的Microsoft产品中的问题。