症状
运行 Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) Windows Server 2008 R2 SP1 的计算机崩溃。 此外，还会收到类似于以下内容的 Stop 错误消息：
注意
STOP：0x0000007F (parameter1、 parameter2、 parameter3、 parameter4)
便笺
- 此停止错误描述UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP问题。
- 此停止错误消息的参数会因计算机的具体配置不同而异。
- 并非所有“停止0x0000007F”错误都是由此问题引起的。
原因
此问题是由计算机发送和接收传输控制协议 (TCP) 或服务器消息块 (SMB) 数据时发生的堆栈耗尽引起的。 发生堆栈耗尽的原因是接收并发送 TCP 和 SMB 数据的线程没有足够的堆栈空间来完成调用。
解决方法
若要在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中解决此问题，请安装更新2919355。
若要在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中解决此问题，请安装本文中所述的修补程序。
更新Windows 8.1和Windows Server 2012 R2 的信息
有关如何获取更新2919355的详细信息，请单击下面的序列号以查看Microsoft知识库中的文章：
2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新 2014 年 4 月
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的修补程序信息
Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 但此程序只用于解决本文中提到的问题。 此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。 此修补程序可能还会接受进一步的测试。 因此，如果这个问题没有对你造成严重影响，建议你等待下一个包含此修补程序的软件更新。
如果该修补程序可供下载，则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。 如果此部分不存在，请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。
注意 如果发生其他问题或需要进行任何故障排除，您应该另行创建服务请求。 对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。 若要获取 Microsoft 客户服务和支持部门的完整电话号码列表或另行创建服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果您找不到需要的语言，则说明该语言版本的修补程序未提供。
先决条件
若要应用此修补程序，你的计算机必须运行 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。
若要详细了解如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
976932有关适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息
注册表信息
若要应用此修补程序，无需对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，必须重启计算机。
修补程序替代信息
此修补程序不能替代以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外，如果对这些文件执行某些操作，日期和时间可能会更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
重要说明 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序包含在同一程序包中。 不过，“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求获得适用于一个或两个操作系统的修补程序包，请选择此页上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分，确定每个修补程序实际适用的操作系统。
应用于特定产品、SR_Level (RTM, SPn) 和服务分支（LDR、GDR）的文件，可以通过检查下表中所示的文件版本号来识别：
版本 产品 里程碑 Service branch 6.1.760
1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2 SP1 LDR 为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 单独列出在“Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 其他文件信息”部分中。 MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态必不可少。 安全目录文件（未列出属性）均使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 的版本 Windows 7
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Netio.sys | 6.1.7601.22443 | 240,576 | 2013 年 9 月 6 日 | 02:08 | x86 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22443 | 123,904 | 2013 年 9 月 6 日 | 05/27/2020 | x86 |
| Fwpkclnt.sys | 6.1.7601.22443 | 187,840 | 2013 年 9 月 6 日 | 02:08 | x86 |
| Tcpip.sys | 6.1.7601.22443 | 1,309,632 | 2013 年 9 月 6 日 | 02:08 | x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Netio.sys | 6.1.7601.22443 | 376,768 | 2013 年 9 月 6 日 | 02:29 | x64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22443 | 158,720 | 2013 年 9 月 6 日 | 01:11 | x64 |
| Fwpkclnt.sys | 6.1.7601.22443 | 288,192 | 2013 年 9 月 6 日 | 02:29 | x64 |
| Tcpip.sys | 6.1.7601.22443 | 1,897,408 | 2013 年 9 月 6 日 | 02:29 | x64 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Netio.sys | 6.1.7601.22443 | 711,104 | 2013 年 9 月 6 日 | 05/27/2020 | IA-64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22443 | 368,128 | 2013 年 9 月 6 日 | 00:40 | IA-64 |
| Fwpkclnt.sys | 6.1.7601.22443 | 482,240 | 2013 年 9 月 6 日 | 05/27/2020 | IA-64 |
| Tcpip.sys | 6.1.7601.22443 | 3,806,144 | 2013 年 9 月 6 日 | 05/27/2020 | IA-64 |
状态
Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。
详细信息
有关软件更新术语的更多信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章：
824684 用于描述Microsoft软件更新的标准术语的说明
其他文件信息
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
| 文件属性 | 值 |
|---|---|
| 文件名 | X86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,054 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | X86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 698 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,540 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:32 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 4,757 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:32 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 3,834 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:34 |
所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
| 文件属性 | 值 |
|---|---|
| 文件名 | Amd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 712 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | Amd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,060 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | Amd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,414 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | Amd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 702 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,542 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:54 |
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 4,761 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:53 |
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 3,838 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:57 |
| 文件名 | Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,166 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:19 |
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
| 文件属性 | 值 |
|---|---|
| 文件名 | Ia64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,411 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | Ia64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 700 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 17:15 |
| 文件名 | Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,541 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:18 |
| 文件名 | Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 4,759 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02/17/2022 |
| 文件名 | Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 3,836 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:20 |
| 文件名 | Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,166 |
| 日期 (UTC) | 2013 年 9 月 6 日 |
| 时间 (UTC) | 02:19 |