不确定这是否是正确的解决方法? 我们已将此问题添加到可以确认的 内存转储诊断 中。
症状
请考虑以下情形:
你有一台计算机正在运行以下操作系统之一:
- Windows Vista
- Windows Server 2008
- Windows 7
- Windows Server 2008 R2
在计算机上安装虚拟存储端口微型端口驱动程序。
您尝试将计算机置于休眠状态,或操作系统尝试保存转储文件。
在这种情况下,计算机意外重启,你收到以下停止错误,并且不会生成转储文件:
注意
停止0x000000D1 (parameter1、 parameter2、 parameter3、 parameter4)
The DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
原因
出现此问题的原因是,Crashdmp.sys 和 Diskdump.sys 驱动程序调用虚拟存储端口微型端口驱动程序的例程不正确。 发生此行为时,它会导致操作系统触发停止错误代码。
解决方法
修补程序信息
Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 但此程序只用于解决本文中提到的问题。 此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。 此修补程序可能还会接受进一步的测试。 因此,如果这个问题没有对你造成严重影响,建议你等待下一个包含此修补程序的软件更新。
如果该修补程序可供下载,则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。 如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。
注意 如果发生其他问题或需要进行任何故障排除,您应该另行创建服务请求。 对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。 有关Microsoft客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求,请访问以下Microsoft网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果您找不到需要的语言,则说明该语言版本的修补程序未提供。
先决条件
若要应用此修补程序,计算机必须运行以下操作系统之一:
- Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
- Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
- Windows 7
- Windows Server 2008 R2
若要详细了解如何获取 Windows Vista Service Pack,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791 如何获取最新的 Windows Vista Service Pack
若要详细了解如何获取 Windows Server 2008 Service Pack,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849如何获取 Windows Server 2008 的最新 Service Pack
注册表信息
若要使用此包中的修补程序,无需对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后,必须重启计算机。
修补程序替代信息
此修补程序不能替代以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外,如果对这些文件执行某些操作,日期和时间可能会更改。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 文件信息说明
重要的 Windows Vista 修补程序和 Windows Server 2008 修补程序包含在相同的包中。 但是,“修补程序请求”页上仅列出了“Windows Vista”。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包,请选择页面上“Windows Vista”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序实际适用的操作系统。
检查下表中所示的文件版本号,以此识别应用于特定产品、SR_Level (RTM, SPn) 和服务分支(LDR、GDR)的文件:
版本 产品 SR_Level Service branch 6.0.600
2.
22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008 SP2 LDR “Windows Server 2008 和 Windows Vista 的其他文件信息”部分中分别列出了为每个环境安装的清单文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 。 MUM 文件和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。 安全目录文件(未列出属性)均使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 版本的 Windows Server 2008 和 Windows Vista
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Diskdump.sys | 6.0.6002.22588 | 19,968 | 2011 年 2 月 15 日 | 15:43 | x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Diskdump.sys | 6.0.6002.22588 | 20,480 | 2011 年 2 月 15 日 | 1,412 | x64 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Diskdump.sys | 6.0.6002.22588 | 47,616 | 2011 年 2 月 15 日 | 13:57 | IA-64 |
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
重要说明 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序包含在同一程序包中。 不过,“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求获得适用于一个或两个操作系统的修补程序包,请选择此页上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序实际适用的操作系统。
检查下表中所示的文件版本号,以此识别应用于特定产品、SR_Level (RTM, SPn) 和服务分支(LDR、GDR)的文件:
版本 产品 SR_Level Service branch 6.1.760
0。
20xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2 RTM LDR 针对每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 在“Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他文件信息”部分单独列出。 MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态必不可少。 安全目录文件(未列出属性)均使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 的版本 Windows 7
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Diskdump.sys | 6.1.7600.20882 | 26,496 | 2011 年 1 月 17 日 | 05:42 | x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Diskdump.sys | 6.1.7600.20882 | 27,008 | 2011 年 1 月 17 日 | 06:22 | x64 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Diskdump.sys | 6.1.7600.20882 | 54,656 | 2011 年 1 月 17 日 | 05:19 | IA-64 |
状态
Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。
详细信息
有关存储虚拟微型端口驱动程序的详细信息,请访问以下Microsoft网站:
初始化存储虚拟微型端口驱动程序
有关VIRTUAL_HW_INITIALIZATION_DATA结构的详细信息,请访问以下Microsoft网站:
有关VIRTUAL_HW_INITIALIZATION_DATA结构的一般信息 有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号以查看Microsoft知识库中的文章:
824684 用于描述软件更新Microsoft标准术语的说明
其他文件信息
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows Vista 版本和 Windows Server 2008 版本的附加文件
| 文件名 | Update.mum |
|---|---|
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 3,078 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 2 月 16 日 |
| 时间 (UTC) | 1,206 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22588_none_68dfd4f9adc3bc1c.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,771 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 2 月 15 日 |
| 时间 (UTC) | 19:13 |
| 平台 | 不适用 |
所有受支持的基于 x64 的 Windows Vista 版本和 Windows Server 2008 的其他文件
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22588_none_c4fe707d66212d52.manifest |
|---|---|
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 3,023 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 2 月 15 日 |
| 时间 (UTC) | 17:03 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Update.mum |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 3,102 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 2 月 16 日 |
| 时间 (UTC) | 1,206 |
| 平台 | 不适用 |
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本的其他文件
| 文件名 | Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22588_none_68e178efadc1c518.manifest |
|---|---|
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 3,021 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 2 月 15 日 |
| 时间 (UTC) | 16:35 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Update.mum |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,255 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 2 月 16 日 |
| 时间 (UTC) | 1,206 |
| 平台 | 不适用 |
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
| 文件名 | Update.mum |
|---|---|
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 16:41 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 1 月 17 日 |
| 时间 (UTC) | 08:49 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20882_none_671b2fb511ba0eaf.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,150 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 1 月 17 日 |
| 时间 (UTC) | 06:15 |
| 平台 | 不适用 |
所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20882_none_c339cb38ca177fe5.manifest |
|---|---|
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,152 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 1 月 17 日 |
| 时间 (UTC) | 04:07 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Update.mum |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,873 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 1 月 17 日 |
| 时间 (UTC) | 08:49 |
| 平台 | 不适用 |
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
| 文件名 | Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20882_none_671cd3ab11b817ab.manifest |
|---|---|
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,151 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 1 月 17 日 |
| 时间 (UTC) | 06:48 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Update.mum |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,690 |
| 日期 (UTC) | 2011 年 1 月 17 日 |
| 时间 (UTC) | 08:49 |
| 平台 | 不适用 |