在 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中将 64 位 Office 应用程序的文档打印到 PostScript 打印机时,打印操作停止响应

症状

在运行基于 x64 版本的 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装 64 位版本的 Microsoft Office 套件。 尝试将文档从 Office 应用程序打印到 PostScript 打印机时,打印操作可能会停止响应。

原因

出现此问题的原因是 64 位环境中的 GDI+ API 出错。

解决方法

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 但此程序只用于解决本文中提到的问题。 此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。 此修补程序可能还会接受进一步的测试。 因此,如果这个问题没有对你造成严重影响,建议你等待下一个包含此修补程序的软件更新。

如果该修补程序可供下载,则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。 如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。

注意 如果发生其他问题或需要进行任何故障排除,您应该另行创建服务请求。 对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。 若要获取 Microsoft 客户服务和支持部门的完整电话号码列表或另行创建服务请求,请访问以下 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果您找不到需要的语言,则说明该语言版本的修补程序未提供。

先决条件

若要应用此修补程序,计算机必须运行以下操作系统之一:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

若要详细了解如何获取 Windows Vista Service Pack,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

935791 如何获取最新的 Windows Vista Service Pack

若要详细了解如何获取 Windows Server 2008 Service Pack,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

968849如何获取 Windows Server 2008 的最新 Service Pack

注册表信息

若要使用此包中的修补程序,无需对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,可能需要重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不能替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英语 (美国) 版本安装具有下表中列出的属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外,如果对这些文件执行某些操作,日期和时间可能会更改。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 文件信息说明

重要的 Windows Vista 修补程序和 Windows Server 2008 修补程序包含在相同的包中。 但是,“修补程序请求”页上仅列出了“Windows Vista”。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包,请选择页面上“Windows Vista”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序实际适用的操作系统。

  • 检查下表中所示的文件版本号,以此识别应用于特定产品、SR_Level (RTM, SPn) 和服务分支(LDR、GDR)的文件:

    版本 产品 SR_Level Service branch
    6.0.600
    1.
    22xxx
    Windows Vista 和 Windows Server 2008 SP1 LDR
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista 和 Windows Server 2008 SP2 LDR
  • Service Pack 1 已集成到 Windows Server 2008 的发布版本中。

  • “Windows Server 2008 和 Windows Vista 的其他文件信息”部分中分别列出了为每个环境安装的清单文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 。 MUM 文件和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。 安全目录文件(未列出属性)均使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Gdiplus.dll 5.2.6001.22878 2,192,896 2011 年 3 月 14 日 13:52 x64
Gdiplus.dll 5.2.6002.22612 2,192,896 2011 年 3 月 14 日 15:07 x64
Gdiplus.dll 6.0.6001.22878 2,333,184 2011 年 3 月 14 日 13:52 x64
Gdiplus.dll 6.0.6002.22612 2,423,296 2011 年 3 月 14 日 15:07 x64
Gdiplus.dll 5.2.6001.22878 1,748,992 2011 年 3 月 14 日 13:31 x86
Gdiplus.dll 5.2.6002.22612 1,748,992 2011 年 3 月 14 日 1,716 x86
Gdiplus.dll 6.0.6001.22878 1,824,256 2011 年 3 月 14 日 13:31 x86
Gdiplus.dll 6.0.6002.22612 1,837,568 2011 年 3 月 14 日 17:17 x86

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明

重要说明 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序包含在同一程序包中。 不过,“修补程序请求”页在这两个操作系统下均列出了修补程序。 若要请求获得适用于一个或两个操作系统的修补程序包,请选择此页上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序实际适用的操作系统。

  • 检查下表中所示的文件版本号,以此识别应用于特定产品、SR_Level (RTM, SPn) 和服务分支(LDR、GDR)的文件:

    版本 产品 SR_Level Service branch
    6.1.760
    0。
    16xxx
    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 RTM GDR
    6.1.760
    0。
    20xxx
    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 RTM LDR
  • 针对每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) “Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他文件信息”部分单独列出。 MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。 安全目录文件(未列出属性)均使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Gdiplus.dll 5.2.7600.16661 2,292,224 2010 年 8 月 21 日 1,206 x64
Gdiplus.dll 5.2.7600.20787 2,292,736 2010 年 8 月 24 日 00:46 x64
Gdiplus.dll 6.1.7600.16661 2,165,248 2010 年 8 月 21 日 1,206 x64
Gdiplus.dll 6.1.7600.20787 2,164,736 2010 年 8 月 24 日 00:46 x64

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。

解决方法

若要解决此问题,请使用以下某种方法:

  • 使用打印机控制语言 (PCL) 而不是 PostScript 打印机驱动程序。
  • 将文档打印为 XPS 文档文件 (.xps) ,然后将 XPS 文件打印到 PostScript 打印机。

详细信息

有关详细信息,请访问以下Microsoft开发人员网络 (MSDN) 网站:

有关打印机驱动程序的信息
        
有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章:

824684 用于描述软件更新Microsoft标准术语的说明

其他文件信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件信息

所有受支持的基于 x64 的 Windows Vista 版本和 Windows Server 2008 的其他文件

文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22878_none_40009b8dceebd193.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4,178
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 1,409
平台 不适用
文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22612_none_3fd719edcf41b310.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4,178
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 15:24
平台 不适用
文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22878_none_2f520a7267f1ab3a.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4,178
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 1,415
平台 不适用
文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22612_none_2f2888d268478cb7.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4,178
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 15:27
平台 不适用
文件名 Update.mum
文件版本 不适用
文件大小 3,605
日期 (UTC) 2011 年 3 月 15 日
时间 (UTC) 08:42
平台 不适用
文件名 X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22878_none_87add264e367fa99.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4.1.6.0
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 13:46
平台 不适用
文件名 X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22612_none_878450c4e3bddc16.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4.1.6.0
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 17:40
平台 不适用
文件名 X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22878_none_76ff41497c6dd440.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4.1.6.0
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 13:52
平台 不适用
文件名 X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22612_none_76d5bfa97cc3b5b5bd.manifest
文件版本 不适用
文件大小 4.1.6.0
日期 (UTC) 2011 年 3 月 14 日
时间 (UTC) 1,746
平台 不适用

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件

文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.7600.16661_none_3bfc3123d8918ade.manifest
文件版本 不适用
文件大小 2,039
日期 (UTC) 2010 年 8 月 21 日
时间 (UTC) 08:07
平台 不适用
文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.7600.20787_none_25300247f237b758.manifest
文件版本 不适用
文件大小 2,039
日期 (UTC) 2010 年 8 月 24 日
时间 (UTC) 05/27/2020
平台 不适用
文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7600.16661_none_2b4da00871976485.manifest
文件版本 不适用
文件大小 2,039
日期 (UTC) 2010 年 8 月 21 日
时间 (UTC) 18:07
平台 不适用
文件名 Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7600.20787_none_1481712c8b3d90ff.manifest
文件版本 不适用
文件大小 2,039
日期 (UTC) 2010 年 8 月 24 日
时间 (UTC) 05/27/2020
平台 不适用