症状
假设在运行 Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows RT、Microsoft Windows 8 的单 CPU 计算机上，尝试在 Microsoft Excel 2013 中键入一些日语字符Windows Server 2012。 当 IME 转换日语字符时，Excel 会冻结大约三分钟。
解决方法
若要在 Windows RT 8.1、Windows 8.1 或 R2 Windows Server 2012 中解决此问题，请安装更新汇总2962409。
若要在 Windows 8 和 Windows Server 2012 中解决此问题，请安装本文中所述的修补程序或更新2960837。
更新信息
如何获取更新2962409
有关更新汇总2962409的详细信息，请单击下面的编号以查看Microsoft知识库中的文章：
2962409 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总：2014 年 6 月
如何获取更新2960837
方法 1： Windows 更新
可以通过 Windows 更新获取此更新程序。
方法 2： Microsoft 下载中心
可从 Microsoft 下载中心下载以下文件：
| 操作系统 | 更新 |
|---|---|
| 所有受支持的基于 x86 版本的Windows 8 |
立即下载包。 |
| 所有受支持的基于 x64 的 Windows 8 版本 |
立即下载包。 |
| 所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2012 版本 |
立即下载包。 |
注意 只能从Windows 更新获取Windows RT的更新。
有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息，请单击以下文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
119591 如何从联机服务获取Microsoft支持文件，Microsoft扫描此文件中是否存在病毒。 Microsoft 使用的是文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。 该文件存储在安全性得到增强的服务器上，以防止对文件进行未经授权的更改。
Windows 8和Windows Server 2012的修补程序信息
Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。 但此程序只用于解决本文中提到的问题。 此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。 此修补程序可能还会接受进一步的测试。 因此，如果这个问题没有对你造成严重影响，建议你等待下一个包含此修补程序的软件更新。
如果该修补程序可供下载，则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。 如果此部分不存在，请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。
注意 如果发生其他问题或需要进行任何故障排除，您应该另行创建服务请求。 对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。 若要获取 Microsoft 客户服务和支持部门的完整电话号码列表或另行创建服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果您找不到需要的语言，则说明该语言版本的修补程序未提供。
先决条件
若要应用此修补程序，必须运行Windows 8或Windows Server 2012。
注册表信息
若要应用此修补程序，无需对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，可能需要重新启动计算机。
修补程序替代信息
此修补程序不能替代以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外，如果对这些文件执行某些操作，日期和时间可能会更改。
Windows RT、Windows 8和Windows Server 2012文件信息说明 在同一包中包含重要Windows 8和Windows Server 2012修补程序。 但是，“修补程序请求”页上仅列出了“Windows 8”。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包，请选择页面上“Windows 8”下列出的修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分，确定每个修补程序实际适用的操作系统。
- “Windows RT、Windows 8和) Windows Server 2012的其他文件信息”部分中分别列出了为每个环境安装的清单文件 (.manifest (.mum) 。 MUM、MANIFEST 以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。 安全目录文件（未列出属性）均使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于Windows RT
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257,536 | 2014 年 4 月 24 日 | 15:17 | 不适用 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 2012 年 9 月 20 日 | 05:34 | 不适用 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 2014 年 4 月 24 日 | 15:16 | 不适用 |
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 2014 年 4 月 23 日 | 05/27/2020 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 2012 年 9 月 20 日 | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 2014 年 4 月 23 日 | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 2012 年 9 月 20 日 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 2014 年 4 月 23 日 | 2,350 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 2014 年 4 月 23 日 | 23:58 | x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的Windows 8和Windows Server 2012
| 文件名 | 文件版本 | 文件大小 | 日期 | 时间 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 2014 年 4 月 23 日 | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 2012 年 9 月 20 日 | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 2014 年 4 月 23 日 | 2,349 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 2012 年 9 月 20 日 | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 2014 年 4 月 23 日 | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 2014 年 4 月 23 日 | 2,348 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 2012 年 9 月 20 日 | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 2012 年 9 月 20 日 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 2014 年 4 月 23 日 | 2,350 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 2014 年 4 月 23 日 | 23:58 | x86 |
状态
Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。
详细信息
有关软件更新术语的更多信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章：
824684 用于描述Microsoft软件更新的标准术语的说明
其他文件信息
Windows RT、Windows 8和Windows Server 2012的其他文件信息
Windows RT的其他文件
| 文件属性 | 值 |
|---|---|
| 文件名 | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 751 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 06:27 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 751 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 06:27 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Arm_microsoft-windows-d.-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 27,327 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 06:27 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Arm_microsoft-windows-d.-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 14,045 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 24 日 |
| 时间 (UTC) | 1,551 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Update.mum |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,583 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 06:27 |
| 平台 | 不适用 |
所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 版本的其他文件
| 文件属性 | 值 |
|---|---|
| 文件名 | Update.mum |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,028 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 07:31 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 751 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 07:31 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 751 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 07:31 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 751 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 07:31 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 751 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 07:31 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-d.-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 27,327 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 07:31 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-d.-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 27,327 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 07:31 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-d.-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 14,045 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 24 日 |
| 时间 (UTC) | 1,900 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-d.-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 14,045 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 24 日 |
| 时间 (UTC) | 00:29 |
| 平台 | 不适用 |
所有受支持的基于 x64 版本的Windows 8和Windows Server 2012的其他文件
| 文件属性 | 值 |
|---|---|
| 文件名 | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 755 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 753 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 11：32：52 PM |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 755 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 11：32：52 PM |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 753 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,150 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 755 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 755 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 755 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 755 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 1,150 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-d.-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 27,329 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-d.-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 27,329 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-d.-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 14,047 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 24 日 |
| 时间 (UTC) | 03:12 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Amd64_microsoft-windows-d.-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 14,047 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 24 日 |
| 时间 (UTC) | 03:09 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Update.mum |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 2,695 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Wow64_microsoft-windows-d.-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 20,586 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | Wow64_microsoft-windows-d.-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 20,586 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 25 日 |
| 时间 (UTC) | 08:54 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-d.-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 14,045 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 24 日 |
| 时间 (UTC) | 1,900 |
| 平台 | 不适用 |
| 文件名 | X86_microsoft-windows-d.-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| 文件版本 | 不适用 |
| 文件大小 | 14,045 |
| 日期 (UTC) | 2014 年 4 月 24 日 |
| 时间 (UTC) | 00:29 |
| 平台 | 不适用 |