呼叫队列代理无法从 Skype for Business Server 2019 中的不同 SIP 域将 PSTN 呼叫转接到内部Skype for Business Online 用户

应用对象
Skype for Business Server 2019

症状

在 Microsoft Skype for Business Server 2019 环境中,请考虑以下方案:

  • PSTN 用户调用呼叫队列号码,呼叫由 Skype for Business Online 代理应答。
  • 代理尝试将呼叫转接到来自不同 SIP 域的另一个内部Skype for Business Online 用户。

在这种情况下,呼叫转移失败。 呼叫转移应正常工作,因为两个用户都来自同一个组织,即使他们位于不同的 sip 域中。

解决方法

若要解决此问题,请安装 2019 年 9 月累积更新 7.0.2046.143,适用于 Skype for Business Server 2019 中介服务器