症状
在 Microsoft Skype for Business Server 2019 或 Skype for Business Server 2015 环境中，请考虑以下方案：
- PSTN 用户使用 Skype for Business 客户端用户发起呼叫。 连接已建立，并且音频正常。
- Skype for Business客户端用户将呼叫置于保留状态。
- Skype for Business客户端用户继续调用。
在这种情况下，PSTN 用户无法听到Skype for Business客户端用户，但Skype for Business客户端用户可以听到 PSTN 用户。
原因
出现此问题的原因是Skype for Business中介服务器无法正确处理从网关接收的 SIP SDP 消息。
解决方法
若要解决此问题，请安装下列任一更新：
- 对于 2019 Skype for Business Server，请安装适用于 2019 年 12 月 2019 年 12 月累积更新 7.0.2046.151，适用于 Skype for Business Server 2019、中介服务器和 2019 年 12 月累积更新 7.0.2046.151，适用于 Skype for Business Server 2019 Web 组件服务器。
- 对于 2015 Skype for Business Server，请安装 2019 年 7 月累积更新 6.0.9319.559，适用于 Skype for Business Server 2015 中介服务器。