症状
在 Microsoft Skype for Business Server 2015 环境中，请考虑以下方案：
- 已安装Skype for Business Server 2019 年 1 月、2019 年 3 月或 2019 年 5 月累积更新。
- 你有第三方联系中心或其他基于 UCMA 的应用程序。 它管理会议并调整音频/视频会议服务器音频路由。
在这种情况下，你会发现随机遇到会议音频/视频故障，并且你可能会注意到一个或多个Skype for Business 2015 前端服务器上记录了以下事件日志条目：
ID：32005
级别：错误
源：LS Audio-Video 会议服务器
消息：音频/视频会议服务器无法创建会议。
会议 URI：URI;gruu;opaque=app：conf：focus：id：abcdefgh 异常：媒体处理器实例无法为此请求提供服务
2019 Skype for Business Server 也会出现此问题。
原因
Skype for Business Server 2015 年 1 月、2019 年 3 月和 2019 年 5 月累积更新中存在的问题会导致音频/视频会议服务器在某些计时条件下遇到死锁。
解决方法
若要解决此问题，请安装下列任一更新：
- 对于 2019 Skype for Business Server，请安装 2019 年 12 月累积更新 7.0.2046.151，适用于 Skype for Business Server 2019 会议服务器。
- 对于 2015 Skype for Business Server，请安装 2019 年 7 月累积更新 6.0.9319.559，适用于 Skype for Business Server 2015 会议服务器。
解决方法
如果音频/视频会议服务器遇到此问题，则必须重启音频/视频会议服务器服务才能使其开始正常工作。
若要防止此问题再次出现，请在托管第三方 UCMA 应用程序交互的会议的所有前端服务器上回滚到Skype for Business Server 2015 年 7 月累积更新。