症状
在 2019 Skype for Business Server Microsoft 和 2015 Skype for Business Server,当用户登录到 UCWA 移动客户端之一时, (Android版Skype for Business 或Skype for Business对于 iOS) ,UCWA 服务崩溃,并记录以下事件 ID 20003:
日志名称:Lync Server
来源:LS UCWA
日期: DateTime
事件 ID:20003
任务类别: (1099)
级别:错误
关键字:经典
用户:不适用
计算机: ComputerName
说明:
UCWA 遇到未经处理的异常。
异常:System.IO.InvalidDataException:解码时发现无效数据。
at System.IO.Compression.Inflater.Inflate (Byte[] 字节、Int32 偏移量、Int32 长度)
at System.IO.Compression.DeflateStream.Read (Byte[] 数组、Int32 offset、Int32 count)
at System.Xml.XmlTextReaderImpl.InitStreamInput (Uri baseUri、String baseUriStr、Stream stream、Byte[] bytes、Int32 byteCount、Encoding 编码)
at System.Xml.XmlTextReaderImpl..ctor (String url、Stream input、XmlNameTable nt)
at System.Xml.Serialization.XmlSerializer.Deserialize (Stream 流)
at Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.ApplicationInstanceData.FromMobilityCategoryData (Mobility mobility)
at Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.MobileApplicationData..ctor (Mobility rawMobilityData)
at Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa。People。MeManager.MePresenceNotificationReceived (Object sender, LocalPresentityNotificationEventArgs args)
at Microsoft.Rtc.Signaling.EventWorkitem'1.Process ()
at Microsoft.Rtc.Signaling.WorkitemQueue.ProcessItems ()
at Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessing ()
at Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessingCallback (对象状态)
at Microsoft.Rtc.Signaling.QueueWorkItemState.ExecuteWrappedMethod (WaitCallback 方法,对象状态)
在 System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
在 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
at System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem ()
at System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch ()
原因:发生未经处理的异常。
解决办法:
重新启动服务器。 如果问题仍然存在,请联系产品支持人员
解决方法
若要解决此问题,请安装下列任一更新:
- 2020 年 9 月累积更新 7.0.2046.244,适用于 Skype for Business Server 2019 和统一通信托管 API 5.0 运行时。
- 适用于 Skype for Business Server 2015 和统一通信托管 API 5.0 运行时的 2020 年 5 月累积更新 6.0.9319.580。