Skype 编号一般销售条款
重要提示 - 仔细阅读
无法从 Skype 号码（尤其是紧急服务）拨打电话：接受此合同即表示你确认并接受 Skype 号码不替换你的座机，不能用于拨打传出电话，并且特别不允许你拨打紧急服务电话。
无紧急呼叫：请注意，该服务不能用于向医院、警察服务、医疗中心或任何其他类型的紧急服务拨打紧急电话。 传统电话服务与服务之间存在一些显著差异。 必须做出其他安排，以确保可以访问紧急服务。 除了提供紧急服务的服务、移动电话或传统座机服务外，你还负责购买。 如果经你许可，其他用户可能使用你的用户帐户，则你有责任向此用户指出，无法使用该服务来处理或拨打紧急呼叫。
订阅 Skype 号码服务的条款：你必须是已达到法定年龄、具有完全法律行为能力的法人或自然人，并且你必须居住在法国大都会，你为此证明你的荣誉。
限制：如果你所在国家/地区的立法禁止你使用该服务，因为你尚未达到授权年龄限制，因为我们的产品在你的国家/地区未获得授权，或者你无权以贵公司的名义 (专业客户) 签订此合同，请不要接受合同。
常规
文章 1 定义
在此协定中，以下以大写字母开头的定义在单数或复数形式中使用：
1.1 Voxbone：指在比利时公司注册的Voxbone SA，路易丝大道，489,1050布鲁塞尔，注册在比利时公司注册 (银行家乐福 des Entreprises) ，编号为0478.928.788。
1.2 帐户：指您的 Skype 帐户，可通过您的密码和用户名从网站访问，以便使用 Skype 号码服务。
1.3 合同：指这些一般销售条款，该条款和程序适用于 (i) Voxbone 销售 Skype 号码服务， (ii) 你订阅和使用上述 Skype 号码服务。
1.4 数据：指你在订阅 Skype 号码服务时与 Voxbone 和 Skype 通信的信息，例如姓氏、名字、家庭地址、电话号码和银行详细信息，以及 Voxbone 和 Skype 在使用 Skype 号码服务期间收集的连接数据和其他技术信息。
1.5 用户名：指你选择的屏幕名称，该屏幕名称与密码结合使用，授予对你的帐户的访问权限。
1.6 用户许可证：指 Skype Software SARL 授予你用于使用 Skype 软件的许可证。
1.7 Skype 软件：指由 Skype Software 分发的软件，用于通过 Internet 进行通信，使你能够使用 Skype 号码服务，包括但不限于任何更新、增强功能或新版本。
1.8 密码：指你选择的机密代码，该密码与用户名相结合，可让你访问你的帐户。
1.9 Skype 号码：是指由法国国家号码计划定义的电话号码，该电话号码由 Voxbone 分配给你以访问 Skype 号码服务。
1.10 紧急服务：是指按照现行国家监管义务，使你与公共紧急服务保持联系的服务。
1.11 Skype 号码服务：指由 Skype 号码组成的服务，以及通过此号码接收通信的可能性，不包括收取额外费用的通信。 这排除了进行传出通信的可能性，尤其是与紧急服务部门通信的可能性。
1.12 Skype：指 Skype Communications Sarl 公司，位于 23-29 Rives De Clausen， 2165 卢森堡， 卢森堡， 并注册号码B100467，增值税号。 LU20981643。
1.13 网站：指通过 URL 提供的所有元素和内容 www.skype.com（除其他 URL 外），可从中下载 Skype 软件。
1.14 你：Skype 号码服务的最终用户和用户许可证的持有者。
第二条 总则
2.1 保证限制： Voxbone 将尽最大努力为 Skype 号码服务提供最少的中断。 但是，Voxbone 无法保证 Skype 号码服务将一直正常运行，而不会发生中断、延迟或其他故障。 由于 Skype 号码服务通过公共 Internet 网络和公共电话交换网络提供，因此你了解 Internet 网络可能会断电或中断，并且你可能会遇到 Skype 号码服务中断，例如数据丢失或连接时间延迟。 此外，您了解，与公用电话交换网络之间的通信不是加密的，因此可能会受到法律拦截或其他类型的合法授权监视。 在任何情况下，Voxbone 都不得对 Skype 号码服务的任何故障、延迟、监视、侦听或遗漏负责。
2.2 暂停和中断： Voxbone 保留拒绝、限制、限制、暂停、干扰或中断 Skype 号码服务的全部或部分权利，无需事先通知 (i) ，如果适用第 11.2 条定义的合同取消条款， (ii) 在规定时间内未向 Voxbone 提供 Skype 号码服务所需的任何信息， 和/或 (iii) 如果您未能以任何方式履行合同下的任何义务。
2.3 维护： 由于维护或更新 Skype 号码服务的原因，Voxbone 保留暂停访问全部或部分 Skype 号码服务的权利。 Voxbone 和/或 SKYPE 承诺尽可能警告你 Skype 号码服务中的任何中断或暂停，更一般地，警告你开发 Skype 号码服务时预期或必要的任何维护或更新作。 但是，在没有事先信息的情况下，Voxbone 和 SKYPE 在任何情况下都不会对你承担任何赔偿和/或损害赔偿的责任。
2.4 Skype 号码服务不是传统的电话服务。 你确认并理解 Skype 号码服务不是电话服务，Skype 号码服务、Skype 软件以及/或任何其他关联产品不用于替换你的电话。 本合同) 中描述了电话服务与 Voxbone 提供的 Skype 号码服务之间的一些（但不是全部） (存在显著差异。
第 3 条 Skype 号码
3.1 Skype 号码分配： 如果你有权接收 Skype 号码，Voxbone 将在 Skype 收到你的请求和付款后尽快将其分配给你。 如果 Skype 号码由 Voxbone 分配给你，则使用此号码的权利和取消此权利可以由 Voxbone 自行决定。 其他 Skype 条款也将适用。
3.2 责任限制： Voxbone 将尽最大努力为你分配 Skype 号码，并允许公用电话交换网络的用户拨打此号码。
3.3 拒绝、修改或撤销 Skype 号码： 鉴于适用的监管措施和技术约束，你特此通知 Voxbone 保留拒绝为你分配 Skype 号码、修改 Skype 号码或随时撤回 Skype 号码的权力，你无权要求任何赔偿。 具体而言，在不限制上述规定的情况下，如果不符合这些合同条款和/或 Voxbone 和/或 Skype 提供的指示，Voxbone 保留立即撤回分配给你的号码的权利。
3.4 Skype 号码的修改： 如果已分配给你的 Skype 号码发生更改，系统会通过电子邮件通知你更改的生效日期和你的新号码。 如果你不希望接受此新号码，你可以通过信件或电子邮件地址取消你的 Skype 号码，以致 billing@skype.net，从新 Skype 号码分配给你的日期起生效。 在任何情况下，Voxbone 都不得对 Skype 号码更改导致的任何损害负责。 因此，你有责任通知你的联系人 Skype 号码不再分配给你。
3.5 可移植性： 根据适用法规的规定，您有权将 Skype 号码转网给其他电话运营商，方法是向您选择的电话运营商发送此请求。 你的 Skype 号码的可移植性不收取任何费用。 但是，可移植性并不赋予任何偿还为服务支付的金额的权利。 若要移植您的 Skype 号码，您必须联系 Skype 常见问题解答中提供的 Voxbone 免费电话号码，以获取关联的 RIO (Relevé d'identité opérateur) 。
第 4 条 你的合作
4.1 Skype 号码服务的使用： 你同意根据本合同、用户许可证、Skype 礼仪规则和当前立法使用 Skype 号码服务。 此外，你保证你将遵守 Voxbone 或 Skype 关于使用 Skype 号码的所有合理说明。 在 Voxbone 没有任何错误的情况下，你应对 Skype 号码服务的使用以及由此产生的所有后果（尤其是财务后果）负全部责任。 具体而言，必须确保未经你的授权，没有人有权访问 Skype 号码服务，并确保你的用户名和密码的机密性。
4.2 数据： 在订阅服务时，在激活服务之前，必须向 Voxbone 传达所询问的确切数据，并且必须使其保持最新状态。 因此，对于此数据的任何更改，尤其是银行或地址详细信息的任何更改，必须立即通知 Voxbone。 否则，服务将不会激活，或者，如果更改了未传达的详细信息，Voxbone 可能会根据第 11.2 条阻止你访问 Skype 服务。 此外，在合同期间的任何时间，在 Voxbone 提出简单请求后，你应为其提供正确提供 Skype 服务所需的任何数据或信息。 特别是，你同意提供与你的居住地和你使用 Skype 号码相关的完整和相关信息，以及与 Voxbone 可能合法要求你提供的国家编号计划条款相关的任何其他必要信息。
4.3 禁止转售： 你同意不将 Skype 号码服务转售给任何第三方。
4.4 法律目的： 您承认并接受，使用 Skype 号码服务时必须严格遵守现行法律和法规，以免违反公共秩序、良好道德标准或第三方的权利。 在这方面，禁止你 (，但不限制上述) 以欺诈方式使用您的帐户或 Skype 号码服务，或未能遵守 Skype 礼仪 (规则，可在以下位置查阅：http://www.skype.com/en/legal/etiquette/) 。 必须通过向以下地址发送电子邮件来指出任何违反 Skype 礼仪规则的行为：support.skype.com
4.5 补偿： Voxbone 和 Skype 都不得对你或其他人因向 Voxbone 传达的数据中的任何不准确、由于 Voxbone 或 Skype 给出的指令的任何违反，或者更普遍地因违反本合同、现行法律而造成的任何损害负责， 或第三方的权利。
4.6 权限： Voxbone 同意并保证，它将在合理的时间内并尽可能响应您提出的任何有关数据处理的请求，并授予您访问、更正、阻止和删除的权利，该权利由 1992 年 12 月 8 日比利时法律关于保护个人数据处理方面的隐私。 您可以通过向以下地址发送请求来行使本段落中包含的权利：support@skype.net。
4.7 目的： Voxbone 应告知您在执行本合同时处理您的数据的目的和目的，以便您可以自由决定是否希望向 Voxbone 提供可能请求的数据，或者在订阅 Voxbone 提供的服务时可能获得的数据。 因此，您特此通过这些一般条款获得通知，并且您明确、无保留地同意处理所收集的数据及其由 Voxbone 保留，Voxbone 负责处理这些数据。 同样，您在此收到通知，并且您同意出于以下目的处理和保留数据：为了维护您与 Voxbone 之间的合同关系，管理、提供、扩展和改进您将订阅或使用的服务;旨在使这些服务适应你的口味，研究你对它们的使用，并改进它们。
4.8 安全措施： Voxbone 已实施处理和保留数据所需的法律安全措施，并实施了所有可用的技术措施和手段，以防止此数据的丢失、不当使用、更改、未经授权的访问或被盗。 但是，您理解并承认这些措施无法避免所有风险。
第 5 条用户名、密码和帐户
5.1 用户名、密码和帐户： 若要使用 Skype 号码服务，您必须下载 Skype 软件，并使用所选的用户名和密码打开 Skype 帐户。 您全权负责维护您的用户名和密码的机密性，并对使用您的用户名、密码和帐户执行的所有活动承担民事和刑事责任，包括您尚未同意此类活动。
5.2 通知和补偿：你同意立即以书面形式通知 Voxbone 或 Skype 任何未经授权或欺诈性使用 Skype 服务范围内的你的用户名、密码或帐户，并且你同意赔偿 Voxbone 和 Skype，如果与任何第三方发生任何诉讼，导致或涉及上述未经授权或欺诈性使用。 Voxbone 和 Skype 均不对未经授权和/或欺诈性使用你的用户名、密码或帐户而导致的任何损害负责。
第6条 付款和报销
6.1 费用： 若要购买服务，必须支付相应的费用。 你可以通过银行卡或你可用的其他付款方式付款。 除非在购买时另有规定，否则无法使用 Skype 额度购买下面所述的服务。 对于银行卡购买，您必须提供有效的信用卡号码 (Visa、万事达卡或任何其他接受的发行人) 。 接受的颁发者列表可能会更改。
6.2 帐户激活： 如果 Skype 向你发送了表示服务信用额度的密码或优惠券号码，您可以通过在网站的相应字段中输入上述密码或优惠券号码来激活相应帐户的余额。
6.3 Skype 号码的自动续订： 当你购买 Skype 号码时，将激活启用 Skype 号码自动续订的功能。 使用与注册服务时相同的付款方式重新加载与此数字相对应的余额。 在 Skype 号码订阅到期前大约 3 (3) 天内自动续订 Skype 号码。 可以随时通过终止此合同来停用号码的自动续订。
6.4 报销请求： 仅分配 Skype 号码即构成服务的使用。 因此，无法偿还 Skype 号码订阅。 但是，当服务实际尚未提供时，将根据具体情况调查报销请求。
第7条 费率和结算
7.1 结算： 为了能够访问 Skype 号码服务，您必须支付购买时指示的金额。 除非另有规定，否则所有价格均以欧元表示。
7.2 价格费率的更改： 您确认并因此接受 Skype 号码服务的价格在当前预付费订阅期间无法更改，但可能会在后续期间发生更改。 如果适用，新价格费率将在你下次订阅 Skype 号码服务时传达给你。 如果不同意价格更改，可以在当前订阅期结束时终止此合同。
7.3 计费错误： 如果您认为帐单不正确，则必须在计费日期后的 90 天内联系 support@skype.com。 此 90 天期限到期后，您将失去竞争权或要求退款或更正任何计费金额的权利。
7.4 订阅 Skype 号码服务的期限： 你只能在预付费订阅期间使用 Skype 号码服务，如果你希望继续使用 Skype 号码服务，则你负责在新的期限内续订你的 Skype 号码服务订阅。
7.5 帐单： 您了解，您不会自动收到您订购的任何服务订单的帐单，因此在订阅服务或自动续订这些服务时，您放弃了自动接收帐单的任何概念。 但是，只需向 Skype 发送请求即可自动收到一个请求。 你表示同意仅通过电子邮件发送帐单。
第 8 条个人数据 - 国家
电话簿
8.1 您在购买 Skype 号码服务时提供的数据 适用于 Voxbone 和 Skype，它们共同负责其处理。 Skype 尊重隐私 (http://www.skype.com/en/legal/privacy/) 声明适用于 Skype 处理你的数据。 以下条款适用于 Voxbone 处理你的数据。 Voxbone 将使用你的数据为你提供服务、为其计费、提高和优化其质量、遵守其法律和监管义务、通知你与 Skype 号码服务相关的信息，以及如果你已明确同意，则告知你任何可能感兴趣的商业产品/服务。 出于这些目的，你同意将你的数据由 Voxbone 存储、处理和传输给其分包商，该分包商只能访问你的数据，以履行某些职责 (尤其是计费) ，这些职责对于提供服务是必不可少的，严格尊重你在个人数据保护方面的权利。 你还同意，在司法或行政调查中，所有有关你的信息都可以在法律和程序方面传达给主管部门。 最后，你同意将你的数据传输到 Skype，以声明尊重隐私。
8.2 根据适用的欧洲和国家法规，有关个人数据及其使用的任何投诉都必须向比利时隐私保护委员会 (委员会 belge de la protection de la vie privée) 。 根据欧洲法律，比利时法律是唯一适用的法律。
8.3. 您有权访问、更正和删除 Voxbone 持有的数据， 通过写入 support.skype.com。 您必须在请求中包含卡或护照的身份证副本。
8.4. 国家电话目录： 根据你的要求，你的联系人详细信息 (姓氏、名字、地址、Skype 号码) 可以显示在法国国家/地区的电话目录和信息服务中。 可以通过在注册表单中选择此选项来发送希望在法国国家/地区电话目录和信息服务中显示的信息。
第 9 条责任限制
9.1 责任限制： 如果不尊重 Voxbone 根据本合同条款对你的义务，Voxbone 将同意在本文规定的限额内支付赔偿金。
9.2 直接损害： Voxbone 只能对因违反本合同条款所承担义务而造成的直接损害负责。 在这方面，直接损害仅包括：a. 您为使 Voxbone 履行合同条款下的义务而承担的所有合理成本;b. 您为防止或限制本文定义的任何直接损害而承担的所有合理成本;c. 您为确定本文定义的直接损害的性质和范围而承担的所有合理成本。
9.3 上限： 在所有情况下，假设 Voxbone 在合同执行过程中承担责任，您不得要求任何赔偿、损害和利益，但您因损害在造成损害的年份内实际支付的 Skype 号码服务实际支付的金额（不超过 5,000 欧元）以外的任何赔偿、损害和利益。
9.4 间接损害： 在任何情况下，Voxbone 均不承担因使用 (特别是收入损失、机密信息损失或其他商业损失、因使用或无法使用 Skype 号码服务) 直接或间接造成的保密性损失而造成的额外或间接损害的责任。
9.5 故意不当行为或重大过失： 如果损失是由于Voxbone故意不当行为或重大过失造成的，则第9.3条中提到的责任限额不适用。
第十条 不可抗力
10.1 不可抗力： 你承认并理解，如果发生不可抗力的情况，Skype 号码服务将不起作用，并且不能认为 Voxbone 在这种情况下未能履行其义务。 不可抗力事件被视为沃克斯博内控制范围之外的任何合理事件，特别是以下事件：政府行为、气象干扰、缺乏或暂停供电、闪电或火灾、国家或国际行政当局或任何其他主管部门的决定、战争、公共混乱，以及技术及其实施的复杂性可能带来的不可避免的风险。
10.2 不可抗力的后果： 如果 Voxbone 受到不可抗力事件的影响，它将尽最大努力立即通知你其无法履行义务的程度和持续时间或延迟履行义务的情况。 在任何情况下，沃克斯博内都不能对任何不可抗力的情况造成的任何后果负责。
第十一条 期限、中止和终止
合同
11.1 有效期：合同自你接受这些条款之日起生效，通过单击 Skype 指示的相应按钮或链接来通知该合同，合同将一直有效，直到其有效期结束，除非合同由一方根据下面定义的条款提前终止。
11.2 Voxbone 终止：在不限于其他形式的追索权和对相关后果不承担任何责任的情况下，Voxbone 或其关联公司可以自动终止服务，立即生效，并且可以限制或暂停您使用服务或终止该服务：如果当地监管机构或主管法院命令Voxbone不再提供服务;如果 Voxbone 由于影响服务的法规更改而无法继续服务，则为 ;如果终止了任何类型的合同绑定 Skype 和 Voxbone;或者，如果我们认为你违反了这些服务条款，你对任何事项负有民事责任，你违反了 Voxbone 或 Skype 规则的规定和精神，你侵犯了第三方的知识产权，你参与了欺诈活动， 不道德或非法;或出于任何类似原因。 Voxbone 将终止此合同，阻止你访问你的用户帐户以及 Skype 服务和软件。 如果你提供了有效的电子邮件地址，Skype 可能会通过电子邮件向你发送通知。 否则，如果 Skype 的使用条款终止，本合同将立即终止。
11.3 您终止： 您可以通过向 billing@skype.net 发送电子邮件，随时出于任何原因终止合同。
11.4 终止的后果：如果因任何原因而违反此合同，则必须停止所有使用 Skype 号码服务。 本合同的任何终止都会导致您立即支付所有欠款，并导致本合同规定的任何其他义务的结算。
11.5 义务的延续：本合同到期或终止后，将延续所有旨在根据上下文继续执行的条款，包括且不限于有关您的声明、保证和赔偿的所有义务。
第 12 条杂项
12.1 合同的修改： Voxbone 保留修改本合同的全部或部分权利。 合同的任何计划修改都将通过电子邮件通知你，并在通知后一 (1) 月生效。 在这种情况下，在适用《法国消费者法》第 L.121-84 条时，你有权在修改后的合同生效之日起的 4 (4) 个月内终止 Skype 号码服务，方法是向 billing@skype.net 发送电子邮件，自修订后的合同生效之日起生效。 如果未能终止，您在上述期限到期后继续使用 Skype 号码服务，以及/或通过单击“接受”按钮表示明确接受的事实，将构成你接受修改后的合同条款的约束。 如果终止，你不得向 Voxbone 或 Skype 索要任何形式的赔偿。
12.2 Skype 号码服务的调整： Voxbone 保留随时调整 Skype 号码服务的权利，例如，为了遵守法律或监管义务。 如果你不希望接受 Skype 号码服务的修改，你可以通过写信或发送电子邮件到 billing@skype.net 来结束你的帐户。 终止将从实施修改后的 Skype 号码服务之日起生效。
12.3 部分无效： 如果本合同的一项条款或条款被认定为无效、无效或部分不适用，则本合同的所有其他条款将继续有效。
12.4 禁止转移： 您无权将本合同或通过合同授予您的权利转让给任何第三方。
12.5 Voxbone 传输： Voxbone 有权自行决定将本合同或通过它授予的任何权利转让给任何第三方，而无需事先通知。
12.6 撤回权： 根据《法国消费者法》第 L.121-20 条的规定，自订阅之日起，您有 7 天整日的期限，以书面形式向 billing@skype.net 行使您的撤销权。 如果在 7 天的期限到期前使用 Skype 号码服务，则无法再行使撤销权。
12.7 投诉： 如果你有任何类型的投诉，你必须写信给 support.skype.com，包括为了指出任何内容或活动似乎对你是非法的，侵犯第三方的权利，或者更一般地说，违反 Skype 礼仪规则。
12.8 通信： 在所有通信中，你同意提及你的姓氏、名字和用户名，以便可以识别你的身份，并处理你的请求。 Skype 或 Voxbone 无法处理任何不完整的请求。
12.9 适用法律： 这些一般条款受比利时法律管辖。
12.10 管辖权： 有关这些条款的形成、解释或执行的任何争议，一审判决由双方友好解决。 如果此过程失败，您可以直接或通过消费者协会与法国电子通信监察员 (Médiateur des Communications électroniques) 免费提出争议。 可以使用为此目的设计的表单在线或通过邮件完成此作。 可以从监察员网站下载此表格，www.mediateur-telecom.fr 也可以通过向法国国家消费者服务机构发送请求来请求。 它必须发送到监察员的邮政地址：Médiateur des communications électroniques BP999 75829 巴黎 Cedex 17， 法国。 如果这不能解决分歧，任何争端都将由布鲁塞尔主管法院审议。 在你是法人的特定情况下，双方声明，有关这些条款的形成、解释或执行的任何争议都是布鲁塞尔商业法院的专属权限。
