OneNote for Android 中的“账户错误 - 所需操作”

应用对象
OneNote for Android

上次更新时间:2019 年 1 月 18 日

问题

由于错误,某些OneNote for Android以前使用其电话号码进行身份验证的用户无法同步其笔记。 受影响的用户可能会看到消息,让他们登录:

  • “要同步此笔记本,请登录到 OneNote。”

要确认你是否受此问题影响,请执行以下操作:

  1. 转到“设置帐户”>,然后验证是否看到“个人帐户”下列出的电话号码。
  2. 将 OneNote for Android 应用从 Play Store 更新到最新版本,然后重启应用。
  3. 如果看到与登录相同的错误,请通过转到 设置>应用程序应用程序>管理器>OneNote>强制停止来完全关闭应用。

再次启动OneNote for Android时,将显示以下错误:

  • 帐户错误 - 所需操作
  • 请将你的电子邮件地址添加到电话号码以便继续同步。 无电子邮件帐户时,未同步的更改存储在设备上。 如果卸载 OneNote 或替换你的设备,这类笔记将丢失。

状态:解决办法

Microsoft 已发现此问题且正在开发修补程序。 同时,作为解决办法,在错误消息中点击“添加电子邮件”,将有效的电子邮件地址连接到你的电话号码。 添加此信息后,OneNote for Android将再次开始同步笔记。

更多资源

图标专家 (大脑,齿轮) 询问专家

与专家联系,讨论 OneNote 最新资讯、更新和最佳做法。

OneNote 技术社区

图标“社区 ”获取社区中的帮助

提出问题,查找来自支持人员、MVP、工程师和其他 OneNote 用户的解决方案。

OneNote 解答论坛

图标功能请求 (灯泡,想法) 建议新功能

欢迎大家踊跃提出建议和反馈! 分享你的想法。 我们将认真听取你的建议。

提供反馈