上次更新时间:2019 年 1 月 18 日
问题
由于错误,某些OneNote for Android以前使用其电话号码进行身份验证的用户无法同步其笔记。 受影响的用户可能会看到消息,让他们登录:
- “要同步此笔记本,请登录到 OneNote。”
要确认你是否受此问题影响,请执行以下操作:
- 转到“设置帐户”>,然后验证是否看到“个人帐户”下列出的电话号码。
- 将 OneNote for Android 应用从 Play Store 更新到最新版本,然后重启应用。
- 如果看到与登录相同的错误,请通过转到 设置>应用程序应用程序>管理器>OneNote>强制停止来完全关闭应用。
再次启动OneNote for Android时,将显示以下错误:
- 帐户错误 - 所需操作
- 请将你的电子邮件地址添加到电话号码以便继续同步。 无电子邮件帐户时,未同步的更改存储在设备上。 如果卸载 OneNote 或替换你的设备,这类笔记将丢失。
状态:解决办法
Microsoft 已发现此问题且正在开发修补程序。 同时,作为解决办法,在错误消息中点击“添加电子邮件”,将有效的电子邮件地址连接到你的电话号码。 添加此信息后,OneNote for Android将再次开始同步笔记。