更改 IP 地址范围后 M365 应用中的 Internet 连接问题

应用对象
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上次更新时间:2022 年 8 月 8 日

问题

2022 年 6 月 13 日这一周,内部服务管理工具部署了一个更新,该工具对 IP 地址范围引入了意外更改,对有限数量的 Microsoft 365 客户产生了负面影响。 对受影响的客户的负面影响是与某些 Microsoft 365 应用程序的网络连接丢失。

此更新应该不会对客户或任何用户体验产生明显影响。 但是,提交此与网络相关的更新时,未执行所需的命令,因此,对 Microsoft 365 使用的 IP 地址范围进行了意外更改。

将防火墙配置为禁止此 Office 更新中引入的 IP 地址和范围的客户遇到了连接问题。

状态:已修复

已部署修补程序,以更正与 DF、SIP 和 US 数据中心中的 *.officeapps.live.com 终结点关联 (IP 范围 52.108.0.0/14) 。 这不会影响客户已实施的缓解措施。

可以还原为原始配置,但要进行测试以确认。

2022 年 7 月 25 日星期一,我们开始更正 WW 数据中心的 IP 范围,完成日期为 2022 年 7 月 26 日。

不再使用以下 IP 地址作为解决方法。 请根据需要更新环境的允许列表。

不再需要 MSAIfExistsAccess 的 IP 地址
20.213.119.23
20.206.125.32
40.69.152.149
137.135.67.105
23.102.122.93
20.111.54.6
20.219.197.157
20.222.106.13
20.89.234.40
20.214.169.104
20.223.136.135
20.225.216.27
20.212.224.194
20.108.14.61
20.126.65.153
20.237.179.133
20.236.58.81
52.109.112.118
52.109.108.53
52.109.68.46
52.109.8.40
52.109.12.232
52.109.6.45
52.109.56.46
52.109.132.63
52.109.52.77
52.109.44.8
52.109.76.69
52.109.20.76
52.109.124.127
52.109.28.64
52.109.24.54
52.109.2.1
52.109.88.178

我们的系统采用多层保护措施,确保我们为客户运营的 Microsoft 365 服务可靠且安全。 为了确保此问题不会再次发生,我们正在审查并将继续审查自动化测试用例,以防止将来出现此类问题。

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