上次更新时间：2026 年 5 月 1 日
问题
打开从 Viva Engage、Viva Insights、Yammer 或 Power Automate 发送的电子邮件时，经典 Outlook 崩溃。
来自 Windows 事件查看器的崩溃事件将具有类似的签名：
| 事件 1000： 出错的应用程序名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.17932.20700，时间戳：0x69a299f1 故障模块名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.17932.20700，时间戳：0x69a299f1 异常代码：0xc0000005 错误偏移量：0x0000000000c603cd 出错的进程 ID：0x3544 故障应用程序启动时间：0x1DCB0CBB88FCA9C 故障应用程序路径：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 故障模块路径：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
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状态：已修复
用于解决此问题的第二组也是最后一组修补程序预计将在 2026 年 5 月 12 日的公共更新中提供。
Outlook 2021 LTSC - 14334.20662、Office LTSC 2021 和 Office 2021 的更新历史记录
Outlook 2024 LTSC - 17932.20766，Office LTSC 2024 和 Office 2024 的更新历史记录
Outlook 团队在 2026 年 3 月 10 日发布了原始崩溃的修补程序，并使用以下版本公开更新：
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560、Office LTSC 2021 和 Office 2021 的更新历史记录
Outlook 2024 LTSC - 17932.20694，Office LTSC 2024 和 Office 2024 的更新历史记录
原始崩溃具有类似于以下内容的事件签名：
来自 Windows 事件查看器的崩溃事件将具有类似的签名。
| 问题签名： P1：OUTLOOK.EXE P2：16.0.14334.20440 P3：0x692d86e9 P4：OUTLOOK.EXE P5：16.0.14334.20440 P6：0x692d86e9 P7: c0000005 P8：0x000000000050cc29 |
问题签名： P1：OUTLOOK.EXE P2：16.0.17932.20620 P3：0x692f8916 P4：OUTLOOK.EXE P5：16.0.17932.20620 P6：0x692f8916 P7: c0000005 P8：0x0000000000c6033d |
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