上次更新时间:2020 年 8 月 11 日
问题
使用处理电子邮件的集成应用程序或加载项时,Outlook 在 OLMAPI32!CopyProps 函数中崩溃。
Windows 事件查看器应用程序日志中将出现类似的崩溃事件:
出错的应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.13001.20266,时间戳:0x5ef2a169
故障模块名称:OLMAPI32.DLL,版本:16.0.13001.20266,时间戳:0x5ef23d9b
异常代码:0xc0000005
错误偏移量:0x00000000001efec6
出错的进程 ID:0x1d10
原因:
从 2020 年 6 月 30 日开始,Exchange Online中出现了新的属性类型 (PT_MV_I8) ,这会导致 IMessage-CopyTo> 崩溃。
此新属性的示例:
标记:0x86961014
类型:PT_MV_I8
DASL:http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
命名属性名称: sz: “KeyPhraseScores”
Named Prop Guid: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = 未知
状态:已修复
2020 年 7 月 7 日,Exchange Online 服务团队关停了一项功能,该功能会生成导致崩溃的属性类型 (PT_MV_I8)。 这将有助于缓解新电子邮件的问题。 2020 年 6 月 30 日至 2020 年 7 月 7 日之间发送的电子邮件可能仍有此属性并导致崩溃。
在 2020 年 8 月 11 日的补丁中,Outlook 客户端修补程序发布至所有 Microsoft 365 频道和 MSI 永久版。 若要查看 8 月 11日 Microsoft 365 版本,请参阅更新历史记录 页。 对于永久版本,公共更新 KB 链接自此 知识库文章。