答复电子邮件时出现 Outlook 错误“无法发送此项目”

应用对象
Microsoft 365 专属 Outlook

上次更新时间:2023 年 11 月 10 日

问题

答复正文中有长链接的电子邮件时,Outlook 可能显示以下错误:

Microsoft Outlook 错误消息,无法发送此项目。

当链接中的第 2084 个字符是转义字符时,Outlook 将显示错误“无法发送此项”。 当使用安全链接进行处理时,URL 很长,可能会出现这种情况。 当安全链接包装 URL 时,它超出了 2084 Outlook 的 URL 限制,URL 将被截断。 

此问题的其他常见症状包括:

  • URL 将被截断,单击它们时,可能会看到 404 错误。
  • 单击链接时,Microsoft Defender可能会显示错误消息“无法加载您尝试访问的页面”和“由于内部错误,无法加载此网页。 建议关闭此页面。”

状态:已修复

安装适用于 Outlook 桌面版和 Windows 的相应更新后,此问题已修复。 此问题最初在 Outlook 桌面版本 16116.10000 中修复,并将 URL 限制从 2084 增加到 8192 个字符。  

以下频道中的 Outlook Desktop 中修复了此问题。 请参阅按日期) 列出的Microsoft 365 应用版 (的更新历史记录,以跟踪哪些版本位于哪些通道。

当前频道 - 在版本 2302 (内部版本 16130.20218 中修复)
每月企业频道 - 版本 2302 中修复 (内部版本 16130.20394)
Semi-Annual 企业频道 (预览版) – TBD,正在进行向后移植
Semi-Annual 企业频道 - TBD、反向移植正在进行中
Semi-Annual 企业频道扩展 - TBD,正在进行向后移植

除了 Outlook 桌面更新,还依赖于 Windows 修补程序。 以下 Windows 版本和更新包括修补程序。

操作系统 发布更新
Win 10 20H2 KB:5022834 及更新
Win 10 21H2 KB:5022834 及更新
Win 10 22H2 KB:5022834 及更新
Win 11 21H2 KB:5022836 及更新

解决方法:

要解决此问题,可以执行下列操作之一:

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