尝试将邮件移动到文件夹时,共享邮箱文件夹闪烁并四处移动

应用对象
Microsoft 365 专属 Outlook

上次更新时间:2025 年 6 月 18 日

问题

在经典 Outlook 共享邮箱中移动项目时,文件夹会四处移动或闪烁,这使得移动项目变得困难。 此问题似乎已在版本 2505 (内部版本 18827.20128) 中启动。

状态:已修复

Outlook 团队正在通过对服务进行更改来解决此问题。 更改可用后,重启经典 Outlook 以选取更改。 更改将按以下计划应用:

Beta 频道,内部版本 18827.20000+:已完成 6/18/25
当前频道预览版,内部版本 18827.20000+:ETA 6/19/25 到天结束
当前频道,内部版本 18827.20000+:ETA 6/20/25 到天结束

解决 方案

若要解决此问题,可以通过禁用 “下载共享文件夹”来禁用共享邮箱的缓存。 由于 Outlook 正在联机模式下处理共享邮箱,因此此更改会对性能造成影响。

若要禁用 下载共享文件夹,请执行以下操作:

  1. 选择“ 文件>帐户设置>”“帐户设置”。

  2. 选择 Exchange 帐户 ,然后选择 “更改”。

  3. 选择“ 更多设置>高级”。

  4. 在“ 缓存 Exchange 模式设置”下,取消选中“ 下载共享文件夹”。

    经典 Outlook 中的共享文件夹问题

验证问题的另一种解决方法或方法是还原到版本 2504。 有关可供还原的版本的详细信息,请转到更新按日期) 列出的Microsoft 365 应用版 (的历史记录

若要还原到版本 2504,请执行以下操作:

  1. 在管理员上下文中打开 命令提示符 , (以管理员身份运行) 。

  2. 键入或粘贴以下命令:

    "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168​​​​​​​

其他资源

在 Outlook 中以缓存 Exchange 模式管理共享文件夹的下载设置

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另请参阅

经典 Outlook for Windows 中最近问题的修补程序或解决方法