Surface Pro 帮助和学习

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

Surface 应用

借助集成的帮助和支持，你可以直接从 Surface 应用中找到问题的解决方案。 可以轻松访问设备、充电和保修信息，并查看和自定义连接的 Surface 配件。

打开 Surface 应用

如果没有该应用，则需要从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。

特别推荐主题

佩戴 Surface Headphones 在 Surface Laptop2 上工作的女人

下载适用于 Surface 的驱动程序和固件

了解如何获取最新的驱动程序和硬件固件，以使 Surface 保持最新。

获取驱动程序和固件

按下电源按钮

Surface 无法打开或启动

下面的一些方法可帮助你使其再次运行。

请参阅如何唤醒 Surface

连接 Surface 上的充电器

Surface 电池无法充电或 Surface 无法使用电池供电

如果你的 Surface 无法充电或在拔出电源时关机，请尝试以下操作。

查看电池解决方案

安全锁的屏幕截图。

通过 Windows 安全中心、安全和隐私获得长久保护

安全中心、安全和隐私的工具和提示，可防范在线威胁并让你控制数据。

有关 WINDOWS 安全中心、安全和隐私的详细信息

Surface 键盘盖和问号

Surface Pro 键盘或键盘盖故障排除

使用此引导式演练完成故障排除步骤。

查看故障排除步骤

四名办公室工作人员在 Surface 上协作

在基于 Surface ARM 的设备上使用软件和外围设备

获取有关使用基于 Surface ARM 的设备的有用信息。

查看信息

一位男士正在使用带外部监视器的 Surface

获取有关 Surface 屏幕问题的帮助

如果遇到 Surface 屏幕问题，这个首要问题列表可能会有所帮助。

查找解决方案

一位女士手持 Surface 设备

获取 Microsoft Complete for Surface

借助 Microsoft Complete，你将获取软件支持和意外损坏保修服务，如产品掉落和液体洒落。

获取 Microsoft Complete

Surface Pro（第 11 版）Copilot+ PC 白金版。

了解全新的 Surface Pro 9

了解最新版 Surface Pro ，以及 Copilot+ PC 的所有最新特性和功能。

Surface Pro

详细了解 Surface 提供的 Copilot+ PC 和 Windows 11 电脑

热门主题

了解 Surface Pro 的功能

Surface 更新历史记录

设置 Surface

如何获取 Surface 的服务或维修

检查 Surface 维修订单的状态、取消订单或打印发货标签

还原或重置 Surface

欢迎使用 Windows 中的 Copilot

关于 Microsoft Copilot Pro

详细了解 Surface 提供的 Copilot+ PC 和 Windows 11 电脑

介绍全新的 Surface Copilot+ PCs：12 英寸 Surface Pro 和 13 英寸 Surface Laptop

拓展 Surface 商用版 Copilot+ PC 产品组合

如何通过立即迁移到 Windows 11 来为 Windows 10 终止支持做好准备

在桌上使用 Surface Book 的女士

硬件保护、服务和维修

在你的 Microsoft 设备上延长意外事故保障期限，并在需要时随时获取专家支持，以获得更持久的保护。

了解详细信息

查找配件？

了解如何安装和配合 Surface 使用这些配件。

Surface 触控笔 Surface Pro 键盘 Surface 扩展坞 其他 Surface 配件

Surface Go 2 配套 Surface 专业键盘盖和触控笔

更多支持选项

联系我们

咨询社区

硬件保修、服务和维修

检查保修状态

通过社交媒体与我们联系

Surface 应用

Surface 商用版

产品安全和召回信息