如果 Surface 运行速度变慢该怎么办

为了获得增强的帮助和支持，我们建议使用 Surface 应用。

Surface 应用了解你的设备，检测最常见的问题，并为你提供简单的个性化解决方案。

如果无法在 Surface 设备上使用该应用，仍可遵循以下基本支持解决方案。

如果 Surface 的运行速度不像以前那样快，请尝试使用以下提示来查明并解决问题。

查看当前“电源模式”设置

Surface 设备具有可调整的电源模式，使你可以在最佳电池使用时间和最佳性能之间平衡偏好。

可以根据设备接通电源或使用电池运行时，以不同的方式设置此设置。更改设置时，请确保设备已接通电源或拔下电源，具体取决于要更改的电源状态。

可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。

在 Surface 应用中，展开 帮助和支持 以检查更新状态。
如果有可用的更新，请选择 检查更新 按钮以打开Windows 更新并安装可用更新。

注意: 如果未安装 Surface 应用，可以从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。下载后，选择“开始”，搜索“Surface”，然后从结果列表中选择该应用。

如果 Surface 速度缓慢，请转到 Windows 中电脑性能改进的提示，了解如何帮助提高 Surface 的性能。

你的 Surface 可能过热。将你的 Surface 移动到较凉爽的位置，等待五分钟，查看它的运行速度是否变快。如果可能，接通 Surface 电源。

如果你正在运行内存密集型应用（例如，流式传输视频或玩游戏），请尝试将其关闭几分钟。这样可能会使你的 Surface 冷却。

转到 “开始”，然后选择“ 电源 > 重启”。