查找 Surface 设备和配件或Microsoft配件的序列号
可通过多种方法查找 Surface 设备、Surface 配件或其他Microsoft配件的序列号。 序列号通常为：
- 12 位数字代码，或
- 14 个字符的字母数字代码 (没有空格或短划线)
若要了解如何查找序列号，请选择以下选项卡之一。
要注册或维修 Surface，你需要知道它的序列号。 首先，这有助于了解你的 Surface 是哪种型号。
可以在以下位置查找 Surface 序列号：
- 在 Surface 应用中
- 在“设置”中
- 在设备上
- 在 Surface UEFI 中
- 在“设备服务 & 修复”页上
- 在原始包装上
- 在 Surface 触控笔、Surface 扩展坞、Surface 键盘/专业键盘盖或其他 Surface 配件上
在 Surface 应用中查找序列号
查找序列号最简单的方法是通过 Surface 应用。 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。
选择“ 开始
”，搜索 Surface，然后从结果列表中选择应用。注意
如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft 应用商店下载 Surface 应用。
展开 “设备信息 ”，并查看 “序列号”旁边的值。
在 Windows 设置中查找序列号
在运行 Windows 11 或 Windows 10 的设备上，可以在“设置”中找到序列号：
- 右键单击 (或长按“开始” ) ，然后选择 “设置
>系统
>关于
”。 - 在此页上，找到 Windows 规范，并查找 序列号。
在设备上查找序列号
查看 Surface 设备的背面或底部的序列号。 它通常与模型和存储信息一起列出。 如果显示多组字符，则序列号通常是最后一组。
示例：
| 如果你有此 Surface | 在此处查找 |
|---|---|
| Surface Laptop、 任何 Surface Laptop Go和 Surface Laptop SE | 查看键盘下面靠近铰链的位置。
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| 任何 Surface Laptop Studio | 从笔记本电脑模式开始，将显示器顶部向后轻轻旋转 180 度。 序列号显示在显示器背面的中间位置附近。
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| 任何Surface Pro模型、任何 Surface Go 型号、Surface 2、Surface 3 和 Surface RT | 翻转一体式支架，在靠近其底座的位置查找数字串。
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| 任何 Surface Book（位于剪贴板上） | 查看剪贴板的下边缘，其中它连接到键盘 (最靠近左侧) 的磁体。 需要从键盘上分离屏幕。 注意：这是将在 Surface 应用或系统设置中显示的相同序列号。 
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| 键盘底部的任何Surface Book () | 查看键盘底部。
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| 任何 Surface Studio | 将 Surface Studio 屏幕朝下，然后查看底座底部。
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| Surface Duo（SIM 卡托盘上） | 将 SIM 弹出工具插入右侧小孔，然后轻轻按下以弹出 SIM 卡托。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。
注意：如果保险杠已连接，SIM 卡托盘可能不会一路出来。如果发生这种情况，请稍微将 SIM 弹出器工具插入 SIM 卡托盘的孔中，然后轻轻地设置工具的角度，并一直拉出托盘。你可能能够用指甲抓住 SIM 卡托盘的较长端以将其取下。 |
| SIM 卡卡托盘) 上的 Surface Duo 2 ( | 关闭 Surface Duo 2 且三镜头后置摄像头朝上时，将 SIM 弹出工具插入左屏幕底部的小孔中，然后轻轻按入以弹出 SIM 卡卡托盘。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。
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在 Surface UEFI 中查找序列号
可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息，请参阅 如何使用 Surface UEFI。
在“设备服务 & 修复”页上查找序列号
转到 “设备服务和维修 ”，并使用Microsoft帐户登录，查看注册到帐户的设备。
在外包装上查找序列号
如果你还存有 Surface 的原始外包装，则可以在条形码标签上找到序列号。
查找 Surface 配件的序列号
Surface 键盘或 Surface 专业键盘盖
在 Surface 应用中查找序列号。 方法如下：
选择“ 开始
”，搜索 “Surface”，然后从结果列表中选择应用。注意
如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft 应用商店下载 Surface 应用。
选择Surface Pro 12 英寸键盘或Surface Pro Flex 键盘>设备信息。 序列号列在此处。
在 Surface 专业键盘盖或Surface Pro签名键盘上查找序列号
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可以在连接到 Surface) 的区域 (的左侧或中心附近找到Surface Pro键盘 (或专业键盘盖) 的序列号。 序列号是一串数字，如下所示： XXXXXXXXXXXX |
|---|
在外包装上查找序列号
如果仍具有原始包装，则可以在条形码标签上找到序列号：
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如果您单独购买了专业键盘盖或Surface Pro签名键盘，序列号条形码标签将位于其随附的盒子上。 |
|---|---|
|
如果您购买的 Surface 与专业键盘盖或签名键盘捆绑在一起，序列号将位于包装箱上的条形码标签上，以及 Surface 的序列号。 |
Surface Slim 触控笔或 Surface 触控笔
在 Surface 应用中查找触控笔的序列号。 方法如下：
选择“ 开始
”，搜索 “Surface”，然后从结果列表中选择应用。注意
如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft 应用商店下载 Surface 应用。
选择 Surface Slim 触控笔 2、 Surface Slim 触控笔或 Surface 触控笔>设备信息。 序列号列在此处。
Surface 扩展坞
在 Surface 应用中查找序列号。 方法如下：
选择“ 开始
”，搜索 “Surface”，然后从结果列表中选择应用。注意
如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft 应用商店下载 Surface 应用。
选择Surface USB4 扩展坞、Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 扩展坞或 Surface Dock 2>设备信息。 序列号列在此处。
在 Surface Dock 上查找序列号
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要在 Surface Dock 上查找序列号，请在设备底部查找一串 12 位数字。 序列号将如下所示：XXXXXXXXXXXX。 |
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在外包装上查找序列号
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如果仍具有 Surface 扩展坞的原始包装，则可以在条形码标签上找到序列号。 |
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Surface Headphones 或 Surface Earbuds
查找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序列号。
在 Surface 应用中查找序列号
下面介绍如何在 Surface 应用中查找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序列号：
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在 Windows 10/11 电脑上：选择“开始”，然后在“所有应用”列表中选择“Surface”。 选择 “Surface Headphones ”或 “Surface Earbuds>设备信息”。 序列号列在此处。
- 在 iOS 设备或 Android 设备上：打开 Surface 应用，然后点击 “帐户>Surface Headphones ”或 “Surface Earbuds>设备信息”。 可以在 “详细信息 ”部分找到序列号。
在 Surface Headphones 上查找序列号
若要在 Surface Headphones 上查找序列号，需要从设备中取下右耳垫。
要取下耳垫，请执行以下操作:
- 将 Surface Headphones 的右耳垫转向你，则可看到耳垫内部。
- 紧握住右耳垫，同时逆时针方向扭转耳垫。 将耳垫向上提起，使其与耳机分离。
- 耳机基座上有 12 位序列号。 记下序列号，然后重新装上耳垫。
要重新装上耳垫，请执行以下操作:
- 将耳垫的凹槽对准耳机。 耳垫应始终接触到耳机基座。
- 让耳垫内侧朝向你，然后顺时针旋转将耳垫固定到耳机基座上。
Surface Earbuds 充电盒
在 Surface Earbuds 充电盒上查找 Surface Earbuds 的序列号。
打开充电盒并取出右耳机。
向后旋转充电盒。 右耳机的槽中列出了 12 位数字的序列号。
注意
- 如果你还存有 Surface Earbuds 的原始外包装，还可以在条形码标签上找到序列号。
- 有关在 Surface 应用中设置耳机的详细信息，请参阅 设置 Surface Earbuds。
- 有关更改耳机设置的详细信息，请参阅管理 Surface Earbuds 设置。
