对 Microsoft 设备而言,可持续性是我们构建使每个人和组织都能实现更多目标的产品使命不可或缺的一部分。 从产品设计到采购、制造、交付和产品报废,我们都在努力使产品与众不同—无论是客户使用它们进行创造的方式,还是其发展对我们环境的影响。

我们长期承诺最大限度地延长产品寿命,尽量减少浪费,使用更多可再生资源以及提高模块化、可修复性和设备回收性(包括包装)。 我们还与行业合作伙伴协作,提供更多的维修选项,以确保维修质量、保护消费者的隐私和安全,并帮助保护消费者免受伤害。 
 
2021 年 1 月 1 日,法国对智能手机和笔记本电脑等五类电子设备推出了新的维修经济性指数。 此新维修经济性指数的目的是在客户购买产品之前其告知可用的维修方案。

维修经济性指数是从 0 到 10/10 的分数,根据五个标准计算:

  • 文档:由制造商承诺向维修商和消费者免费提供技术文件的年限所决定的分数。

  • 拆卸、工具和扣件:根据产品拆卸的容易程度、所需工具的类型和扣件特性所决定的分数。

  • 备件可用性:由制造商承诺为产品提供备件的时间长度和交付所需时间所决定的分数。

  • 备件价格:由备件销售价格与产品价格之比所决定的分数。

  • 产品特定:由特定于相关产品类别的子标准确定的分数,其中可能包括远程支持、软件更新和重置的可用性。

有关 Surface 可修复性索引和用于计算可修复性索引的参数,请参阅 Surface Indice de éparabilité la France(法语)。

有关法国维修经济性指数的更多信息,请参阅Indice de réparabilité on the Ministère de la Transition écologique 网站(法语)。

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