应用对象
Surface Audio Surface Headphones 2+

下面介绍如何在 Surface USB Link 丢失或无法正常工作时请求更换 Microsoft Surface Headphones 2+ Microsoft Surface USB Link。 收到更换的 Surface USB Link 后，需要将其与 Surface Headphones 2+ 配对。

请求更换 Surface Headphones 2+ 的 Surface USB Link

若要在保修期内更换 Surface USB Link，请执行以下作：

  1. 转到设备服务和维修，并使用自己的 Microsoft 帐户登录。

  2. 注册 Surface Headphones 2+ 并开始新的维修订单。

  3. 选择所需的替换配件，然后创建订单。 如果所需的配件未列出，请联系我们。

将更换 Surface USB Link 与 Surface Headphones 2+ 配对

收到更换的 Surface USB Link 后，需要使用 Surface 应用将其与 Surface Headphones 2+ 配对。

在 Windows 10/11 电脑上

  1. 将更换的 Surface USB Link 插入 Windows 10/11 电脑上的 USB 端口。

  2. 选择“ 开始” 按钮，然后在应用列表中选择 “Surface ”。

  3. 在 Surface 应用中，选择 Surface Headphones，然后选择 “Microsoft Surface USB Link > 对”。

  4. 按照屏幕上的说明将 Surface USB Link 与 Surface Headphones 配对。

订阅 RSS 源

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

Microsoft 365 订阅权益

Microsoft 365 培训

Microsoft 安全性

辅助功能中心