配备 LTE Advanced 的 Surface 设备的手机数据:常见问题解答

应用对象
Surface Devices Surface

适用于:Surface Pro X、Surface Pro 7+ with LTE Advanced, Surface Pro 8 with LTE Advanced, Surface Pro 9 with 5G, Surface Pro 10 with 5G for Business, Surface Pro (第 11 版) with 5G, Surface Pro5G 商业版 (第 12 版) 、Surface Pro 5G 商业版 12 英寸 (第 2 版) ,Surface Laptop 5G 商业版,配备 LTE Advanced 的 Surface Go 2,配备 LTE Advanced 的 Surface Go 3

若要了解如何在 Surface 上设置手机数据,请参阅在 Surface 上设置 LTE 连接。

管理数据使用量的最佳方式是什么?

与你的移动运营商讨论适合你的流量套餐。 一种模式并非适合所有人。 这真正取决于你使用设备的方式、频率以及位置。 下面是一些要考虑的事项:

  • 连接到 WLAN 网络。 如果你的手机网络数据流量套餐有限,请在可能的情况下连接到你信任的 WLAN 网络。 WLAN 的费用通常比手机网络数据连接的费用低。 若要了解如何操作,请参阅在 Windows 中连接到 Wi-Fi 网络。

  • 确保将手机网络数据连接设置为按流量计费的连接。 它可通过执行下列操作来帮助你减少使用的数据量:限制更新的范围、暂停下载、不更新“开始”菜单磁贴以及限制发送和接收数据的其他工作。 要了解手机网络数据连接是否设置为按流量计费,请选择 Windows 徽标图标>的“开始”图标 “设置”图标的“设置”图标 “网络”图标>的“网络 & internet”图标>移动电话网络。 在手机数据连接的 连接设置 下,查看按 流量计费的连接 设置。

  • 跟踪你的估计数据使用量。 为此,可以使用移动运营商提供的应用或通过 Windows 网络设置执行此操作,方法是选择 Windows 徽标图标>的“开始”图标 “设置”图标的设置图标 “网络”图标>的“网络 & Internet”图标,然后选择顶部的手机网络连接数据使用情况。 如果是通过“移动套餐”应用从移动运营商处购买预付费套餐的,请选择任务栏上的“ 网络 ”图标,选择 “管理手机网络连接 (>) ”,然后查看手机网络名称下列出的剩余数据量。

  • 限制你通过计费连接进行同步的金额。 例如,在 OneDrive 的设置中,关闭通过计费连接同步。 仅当你需要上传或下载到 OneDrive 时才启用同步。 若要确定哪些应用可以使用手机数据,请选择 Windows 徽标图标>的“开始”图标“设置”图标的设置图标 “网络”图标>的网络& Internet图标“网络”图标 > 手机网络> 手机网络数据和应用。 在“手机数据”屏幕上的“ 选择可以使用手机数据的应用”下,打开或关闭开关。

  • 将你的电子邮件下载设置更改为手动而非自动。

  • 限制数据密集型活动。 其中包括使用将数据流式传输到 Surface 并共享连接的应用,例如播放视频、游戏或音乐,或使用你的 Surface 作为移动热点。

  • 使用移动运营商提供的应用。 很多移动运营商都提供了可供你查看帐户信息、数据使用量等内容的应用。
    你的移动运营商应用可在设置期间自动安装。 或者,你可以在移动运营商的网站或 Microsoft Store 中查找应用。
    若要查看是否已安装移动运营商提供的应用,请执行以下操作:

    1. 选择 Windows 徽标图标>的“开始”图标,“设置”图标的“设置”图标,“网络”图标>的>网络 & Internet 图标“移动数据”。

    2. 选择要使用的手机网络。 如果你看到“ 查看我的帐户”,则表明你已安装来自移动运营商的应用。

我打算去其他国家/地区旅游。 我是否需要更改 Surface 上的任何设置?

如果你担心费用并且拥有移动运营商套餐,请联系他们,以详细了解国际流量套餐选项。 您还可以购买预付费 SIM 卡或使用您所访问国家/地区的移动运营商提供的 eSIM 蜂窝数据计划。

你还可以在抵达其他国家/地区后,打开“移动套餐”应用并从移动运营商处购买套餐(如果他们在该地区提供任何套餐)。 有关详细信息,请参阅 将 Windows 电脑添加到移动帐户以联机。

无论哪种方式,你都可能需要更改 Surface 上的某些设置,以避免可能产生的数据费用 管理 数据使用情况的最佳方法是什么? 部分。

提示

在您旅行之前,请向您的移动运营商检查您的流量套餐,以避免意外的额外费用。 请记住,您仍然可以连接到您信任的 Wi-Fi 网络,而不是使用蜂窝数据。

我购买了这款使用手机网络数据的 Surface 型号。 我为何必须使用 WLAN 进行设置?

Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro X、Surface Pro 9(5G)、Surface Pro 10(5G 商业版)、Surface Pro (第 11 版) 5G、Surface Pro 5G 商业版 (第 12 版) 、Surface Pro 5G 商业版 12 英寸 (第 2 版) ,Surface Laptop 5G 商业版
如果这是你第一次使用 eSIM,并且没有现有的流量套餐或 SIM,则需要连接到 Wi-Fi 以从移动运营商下载 eSIM 配置文件。 有关详细信息,请参阅 将 Windows 电脑添加到移动帐户以联机。

注意

你必须选择并激活移动帐户,或者必须通过移动套餐应用从移动运营商处购买了套餐,eSIM 才能连接到手机网络。

我的 SIM 卡丢了。 如何更换?

就更换 SIM 卡的事宜联系你的移动运营商。

我需要更换 SIM 卡托。 如何获得?

如果 Surface 上的 SIM 卡托丢失、受损或卡住,请与我们联系。

手机网络数据连接是否会影响我的 Surface 的电池使用时间?

可以。 连接到手机数据网络时,手机网络会使用配备 LTE Advanced 的 Surface 机型中的天线。 这会使用电池电源。 有关延长电池充电时间的提示,请参阅 最大限度地延长 Surface 电池使用时间。

需要更多帮助吗?

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