产品安全警告和说明

适用对象：

此安全警告和说明列表适用于以下产品：

• Surface Go
• Surface Laptop
• Surface Laptop 工作室
• Surface Pro
• Surface Studio

注意：阅读安全和健康信息

阅读本指南，了解有关设备的重要安全和健康信息。

为了降低人身伤害、死亡或财产损失的风险，请遵循为设备及其配件和内容（如果适用）提供的所有设置和使用指南和说明， (例如软件应用程序、游戏或其他内容) 。

可在 support.microsoft.com 查找其他支持。 对于 Surface 设备，Surface 应用中也提供支持。

保留所有印刷指南以备将来参考，或前往 support.microsoft.com 获取电子版本或替换指南。 你还可以参阅 Microsoft 帮助和支持部分，了解 support.microsoft.com 的联系信息。

如果您希望Microsoft仅就本产品的产品安全警报或召回通知与您联系，请在 aka.ms/product-notifications 注册。

此符号标识本指南中的安全和健康信息。

警告！ 设备稳定性

不要将设备放在不平或不稳定的表面上。 携带时，请牢固握住设备本身 - 请勿通过附件、电缆或电源线携带。 如果设备掉落，可能会击中人或物体，从而造成人身伤害或损坏您的设备或其他财产。

警告！ 不适用于安全关键用途

您的设备并非设计或打算用于设备故障或故障可能导致死亡、严重人身伤害、财产损失或环境损害的任何应用或情况。

警告！ 损坏的触摸屏玻璃可能很锋利

设备上的触摸屏由玻璃制成。 如果设备掉落或受到严重冲击，玻璃可能会破裂。 为降低受伤风险，请避免在玻璃破碎、碎裂或破裂时触摸屏幕。 安排更换屏幕。

注意！ 听力安全性

使用耳机或耳机时经常或长时间暴露在嘈杂的噪音或声音中会导致暂时或永久性的听力损失。 个体对噪声引起的听力受损和潜在听力问题的敏感性各不相同。 此外，设备产生的音量可能会根据声音性质、设备设置以及所使用的耳麦或耳机而有所不同。 因此，没有适合所有人或每一种声音、设置和设备组合的单一音量设置。

下面是一些将耳麦或耳机与设备配合使用时尽量减少接触嘈杂噪声的常识性建议：

• 最大程度减少收听大音量声音的时间。 每天听到的所有声音会叠加起来。 如果使用耳麦或耳机收听本设备播放的最大音量的音乐或其他内容，只需 15 分钟就会对听力造成永久性损害。 如果处在其他高音量环境中，因收听高音量而导致听力受损所需的时间就更短。
• 处在高音量环境中的时间越长，听力就越可能受到损害。 声音越大，损害听力所需的时间就越短。
• 在将耳麦或耳机插入设备之前，请务必调低设备音量。 将音量设置为在安静环境下可清晰听到即可，不要再提高音量。
• 不要在开始收听后提高音量。 耳朵具有在一定时间后适应的能力，这样高音量听起来就像正常音量一样，但高音量仍可能损害听力。
• 不要提高音量来掩盖外部的噪音。 外部噪音和耳麦或耳机的声音加在一起就可能损害听力。 封闭式耳机或降噪耳机可以减轻外部噪音，因此不必提高音量。
• 为尽量减少听力受损的可能性，请将音量保持在足够低的水平以便能与旁边的人正常交谈。 如果听不清旁边的人以正常音量所说的话，请降低音量。 能够掩盖正常说话声音的音量可能会损坏听力。 即使在使用封闭式耳机或降噪耳机的情况下，你也应该能听到旁边的人说话。

最后，要注意听力受损症状。 定期让耳科医生检查听力是一个好办法。 如果出现以下情况，请停止在设备上使用耳麦或耳机，并对听力进行检查：

• 出现任何听力受损症状
• 耳鸣
• 你说话的声音听起来低沉、沉闷或缺少高低起伏

警告！ 此设备的零件具有磁性

• 本设备的部件有磁性，可能会吸附金属物品。 为降低火花和由此产生的财产损失或可能受伤的潜在风险，请在互连设备或充电之前验证电气连接区域没有金属物体。
• 使用前检查耳麦或耳机，确保它们干净且没有订书钉或曲别针等物体。
• 磁干扰会扰乱某些医疗设备的运行。 如果您使用医疗设备，请咨询设备制造商或您的医生，以获取有关使用附近带有磁性元件的产品的信息和说明。

注意： 请勿在设备附近放置磁敏设备、信用卡或其他磁性存储介质 - 存储的数据可能会损坏。

警告！ 不要将物体插入端口和开口

为降低火灾、触电或损坏设备的风险，请勿将物体插入其中。 这包括端口、支架槽和铰链、钥匙周围的空间、通风口、风扇或其他开口。

警告！ 安全清洁

通过采取以下预防措施，可以降低清洁过程中起火、电击或损坏设备的风险：

• 清洁前，拔下所有电缆并关闭设备。
• 只清洁设备外部。
• 仅使用干布，不要使用液体。
• 轻轻擦拭风扇、通风口或其他开口的外表面，以清除任何积聚的灰尘。
• 请勿使用尖锐物体 (例如回形针、螺丝刀、刀具等）清洁端口或设备的任何部分 ) 。
• 保持连接器干燥。 只能使用干净的干布轻轻擦拭。

警告！ 替换部件和配件

仅使用 Microsoft 指定的附件、附件和更换部件。 某些第三方配件或更换部件可能与您的设备不兼容，或者可能是假冒的。 使用不兼容或假冒的配件、电池或充电设备可能会导致设备损坏并造成火灾、爆炸、严重伤害、死亡或财产损失。

警告！ 请勿在潜在爆炸性环境中使用

请勿将易燃液体、气体或易爆材料存放或携带在与设备、其部件和/或附件相同的隔间中。 

身处含有易爆气体的区域中时，请关闭本设备，并且不要取下或安装充电器、交流适配器或任何其他配件。 可能发生爆炸的区域通常会标示出来，但并不总是这样。可能发生爆炸的区域包括燃料供给区域或燃料供应站（例如轮船或其他船只甲板下面、燃料和/或化学品运输和存储设施）或空气中包含易燃化学品或颗粒（例如粮食粉尘或金属粉末）的区域。 在这类区域里，可能会产生火花，导致爆炸或火灾。

警告！ 肌骨失调

使用游戏控制器、键盘、鼠标或其他电子输入设备可能会导致严重伤害或疾病。 与许多活动一样，使用电子设备时，您的手、手臂、肩膀、颈部或身体其他部位可能会偶尔感到不适。 但是，如果持续或反复出现不适、疼痛、抽痛、刺痛、麻痹、灼热感或僵硬等症状，切勿忽视这些警告信号。 应立即到合格的专业医疗人员处就诊，即使症状不是在使用计算机时出现也不例外。 这些症状有可能是神经、肌肉、肌腱或身体其他部位的疼痛引起的，但也可能会造成永久性失能或失调伤害。

这些肌肉骨骼失调症 (MSD) 包括腕骨隧道综合症、腱鞘炎、腱鞘滑膜炎以及其他相关的病症。

虽然研究人员还无法回答有关 MSD 的许多问题，但人们普遍认为许多因素可能与 MSD 的发生有关，包括：整体健康状况、压力及其应对方式、医疗和身体状况，以及一个人在工作和其他活动中如何定位和使用他或她的身体 (包括使用电子设备) 。 从事某项活动的时间长短也可能是造成不适的因素之一。

可在 support.microsoft.com 中找到一些可以帮助您更舒适地使用设备并可能降低患 MSD 风险的指南，请参阅 并 xbox.com/xboxone/playhealthy (健康游戏指南) 。 健康计算指南可在以下网址下载 download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

警告！ 键盘键维修/更换

Microsoft 建议寻求专业协助来维修或更换键盘键。 打开和修理设备可能会带来触电、设备损坏、火灾和受伤风险以及其他危险。 除非您遵循产品 support.microsoft.com 的服务指南，并且拥有所需的知识、经验和专用工具，否则请勿尝试自行维修。

请勿将分离的键帽强行放回键盘上或在按键和板盖之间插入物体。

如需 Microsoft 提供的有关设备维修和其他服务的帮助和信息，请参阅 support.microsoft.com

警告！ 设备维修涉及风险

Microsoft 建议寻求专业协助进行维修。 打开和修理设备可能会带来触电、设备损坏、火灾和受伤风险以及其他危险。 除非您遵循产品 support.microsoft.com 的服务指南，并且拥有所需的知识、经验和专用工具，否则请勿尝试自行维修。

如需 Microsoft 提供的有关设备维修和其他服务的帮助和信息，请访问 support.microsoft.com。

警告！ 保持设备干燥

• 请勿将其暴露在雨、雪或其他类型的湿气中。 不要在靠近水、潮湿或过于潮湿的地方（例如，淋浴、浴缸、水槽或游泳池旁边，或潮湿的地下室内）使用设备。
• 不要使用吹风机、干衣机、传统烤面包机或微波炉烘干设备。 如果设备表面有水，请用干净的干布轻轻擦拭外表面。

警告！ 允许足够的通风以避免过热

• 请勿将设备放置在狭窄或狭窄的空间。
• 不要在设备上放置物品。
• 定期清洁风扇、通风口或其他开口处积聚的灰尘。

警告！ 避免过热

• 请勿在热源附近或强烈的阳光直射下使用或存放设备。

警告！ 避免污染物

• 避免在设备上沾染食物残渣、灰尘、污垢、油或化学品等污染物。

注意！ 保护免受损坏

请轻拿设备。 它由金属、玻璃和塑料制成，内部有敏感的电子组件。 如果设备掉落、烧毁、刺破或挤压，或者与液体接触，可能会损坏设备。 损坏的组件可能会割伤，电池损坏可能会导致人身伤害、死亡或财产损失，并可能因电池液泄漏、起火、过热或爆炸而损坏设备或其配件。

如果您怀疑设备或其电池损坏，请停止使用它。 有关设备维修或安全处置的信息，请联系 Microsoft。

如需 Microsoft 提供的有关设备维修和其他服务的帮助和信息，请参阅 support.microsoft.com

警告！ 请将设备放在儿童接触不到的地方

设备及其配件不是玩具。 请将设备及其所有部件和配件放在幼童接触不到的地方。 儿童可能会伤害自己或他人，或损坏你的设备。 此外，设备可能包含或破裂成小零件，可能会对 3 岁以下儿童造成窒息危险。

警告！ 长时间接触温暖的设备

在正常使用过程中，设备及其电源设备 (PSU) 可能会变热。 符合国际安全标准规定的表面温度限制;然而，持续接触温暖的表面可能会造成伤害。 例如，如果您将温暖的设备长时间放在腿上，即使摸起来不热，您也可能会受伤。 如果您的疾病会影响您检测热的能力或对热的敏感性，那么您可能特别容易受到此类伤害。

若要降低此风险：

• 在设备运行或连接到电源时，请避免皮肤持续接触设备或其 PSU。 例如，不要与设备或其 PSU 一起睡觉。
• 如果您的设备放在腿上并且感到不舒服，请将其移到稳定的工作台面上。
• 使用或充电时，请将设备及其 PSU 放在通风良好的区域。 允许设备及其 PSU 周围的空气流通。 请勿将设备或其 PSU 放在毯子或枕头下，或在柔软的表面上使用。

注意！ 皮肤刺激

该设备由电子设备中常用的材料制成。 然而，某些人可能会由于过敏或敏感，或者如果他们的皮肤已经受伤，可能会出现皮肤刺激。 要减少皮肤刺激风险，请：

• 定期清洁设备。
• 避免在与皮肤接触的设备位置使用乳液或其他产品。

如果症状严重或持续较长时间，请咨询医生。

警告！ 光刺激诱发癫痫症

某些人在看到动态图像或视频游戏中的闪光或图案时可能会癫痫发作。 即使是没有癫痫发作或癫痫病史的人也可能患有未确诊的疾病，在观看闪光灯、动态图像或视频游戏时会导致“光敏性癫痫发作”。

这类癫痫症可具有多种不同病状，包括头晕目眩、视力模糊、眼睛或面部抽搐、四肢抽搐、迷失方向感、精神错乱或短暂的意识丧失。 光敏性癫痫症也可能引起丧失知觉或是惊厥，进而可能导致跌倒或是与附近的物体擦撞产生的伤害。

如果您出现任何这些症状，请立即停止播放或使用该设备并咨询医生。 家长应注意观察或询问自己的孩子是否有上述症状，通常儿童和青少年比成年人更有可能出现这些症状。

注意以下事项可以降低光敏性癫痫发作的危险：

• 坐在距离视频屏幕较远的地方。
• 使用较小的视频屏幕。
• 在光线良好的房间玩游戏。
• 不在感觉疲累或倦怠时玩游戏。

如果您或您的任何亲属有癫痫发作或癫痫病史，请在使用屏幕或显示器开始任何活动之前咨询医生。

警告！ 电池安全性

设备使用可拆卸电池 (即一次性电池或从设备中取出的用于充电) 的电池或内置电池。 电池使用不当或误用可能会因电池液泄漏、火灾、过热或爆炸而导致人身伤害、死亡、财产损失或设备或其配件损坏。

电池液具有腐蚀性，可能有毒。 它可能导致灼伤，如吞下可能有害或致命。

警告！ 将电池放在儿童接触不到的地方

• 对于替换电池，请保持在原包装中，直到可以使用。
• 及时处理用过的电池。

警告！ 避免过热和阳光直射

• 不要让电池供电设备遭受长时间的阳光直射或进行长时间充电。
• 请勿暴露在 40 °C (104 °F) 以上的温度下。

警告！ 避免接触液体

• 请勿将电池 (或装有电池) 的设备浸入水或其他液体中，或让电池变湿。
• 不要使用变湿的电池。 请勿尝试使用吹风机、传统烤箱或微波炉烘干电池或电池组。

警告！ 保护电池免受损坏

• 请勿改装或再制造、试图将异物插入电池、暴露于火灾、爆炸或其他危险中。
• 请勿拆卸、挤压、打开、刺破、撕碎或短路外部触点或电路。
• 不要捶打、抛掷、踩踏电池或使电池受到严重物理冲击。
• 设备或其电池掉落，尤其是撞击到坚硬表面时，可能会损坏设备及其电池。 如果怀疑设备发生损坏，建议请专业人士对其进行检查。

警告！ 切勿使用损坏的电池。

• 如果您怀疑设备的内置电池损坏，请停止使用它。
• 如果可拆卸电池出现损坏，包括划伤或划痕，请立即妥善处理。 使用损坏的电池可能会导致电气短路、过热和其他组件故障。

警告！ 可拆卸电池 - 适当时拆下并正确更换

• 立即从设备中移除旧的、电量不足的或磨损的电池。
• 长期存放设备前，请先从设备中取出电池。
• 使用适当的替换电池。 建议使用 Microsoft 认可的电池组。 使用类型和额定值相同的电池更换设备提供的一次性电池或可充电电池。
• 不要混用新旧电池或不同类型的电池（例如碳锌电池和碱性电池）。

警告！ 可拆卸电池 – 妥善存放和运输

• 请勿将可拆卸电池或电池组与其他金属物体一起携带或放置，或让金属物体接触设备上的电池端子。 它们会变热并导致灼伤。

警告！ 正确为可充电电池充电

• 始终使用设备随附的充电器为设备中的可充电电池充电 (如果适用) 。 如果未提供充电器，请参阅设备的规格以选择满足所需音量的充电器tage 和额定电流。 使用不正确的充电方法可能会导致火灾或爆炸。
• 不要在火源附近或极热条件下为电池充电。
• 不要将电池直接接到墙壁插座或汽车点烟器插座上。

警告！ 接触电池液

• 避免接触电池液。 避免泄漏的液体接触皮肤、眼睛、衣物或其他表面。 如果电池液接触到您的皮肤、眼睛或衣服，请立即用水冲洗受影响的区域，并酌情联系您的医生或其他医疗提供者。

• 对于可拆卸电池：

  • 按照与设备随附的电池安装说明相反的顺序小心地取出所有电池。
  • 插入新电池前，请用干布彻底清洁电池盒，或按照电池制造商的建议进行清理。

警告！ 妥善处置

根据当地、地区或国家法律或法规回收或处置旧的、弱的或磨损的电池。 请勿将电池丢入火中或水中。 访问 microsoft.com/legal/compliance/recycling。

警告！ 电池安全和更换

设备电池使用或处理不当可能会因电池液泄漏、火灾、过热或爆炸而造成人身伤害或财产损失。 请参阅常规电池安全。

Microsoft 建议你寻求专业协助以维修或更换内置电池。 电池安装不当、电池处理或储存不当，或未遵循产品服务指南中的说明可能会导致电池过热、膨胀、排气、泄漏或热事件。 这可能会导致火灾、重伤、死亡、数据丢失或设备损坏或其他财产损失。 除非您遵循产品 support.microsoft.com 的服务指南，并且拥有所需的知识、经验和专用工具，否则请勿尝试自行维修。

如需 Microsoft 提供的有关设备维修和其他服务的帮助和信息，请访问 support.microsoft.com。

警告！ 纽扣电池和儿童安全 (Surface Studio 仅)

• 根据当地法规取出并立即回收或处置用过的电池，并远离儿童。 请勿将电池丢弃在家庭垃圾中或焚烧。
• 即使是用过的电池也可能导致严重伤害或死亡。
• 致电当地毒物控制中心获取治疗信息。
• 不可充电电池不得充电。
• 请勿强行放电、充电、拆卸、加热 (超过制造商规定的额定温度) 或焚烧。 这样做可能会因通风、泄漏或爆炸而造成伤害，从而导致化学灼伤。
• 确保电池根据极性 (+ 和 -) 正确安装。
• 请勿混用新旧电池、不同品牌或类型的电池，例如碱性电池、碳锌电池或可充电电池。
• 根据当地法规，从长期不使用的设备上取出并立即回收或处置电池。
• 始终完全固定电池仓。 如果电池仓未牢固关闭，请停止使用产品，取出电池，并使其远离儿童。

警告！ 有显示屏的设备暴露于射频 (射频) 能量

本设备包含符合联邦通信委员会 (FCC) 、加拿大工业部和欧洲射频暴露和比吸收率指南的 Wi-Fi 和/或蓝牙^® 无线电发射器。

对于有显示屏的设备： 为确保您接触本设备的射频能量保持在这些指南中规定的限制范围内，请避免将显示屏直接接触您的身体 (例如，避免将显示屏面朝下放在膝盖或上半身) 上。

有关射频安全的更多信息，请访问 FCC 网站 www.fcc.gov/oet/rfsafety 和加拿大工业部网站 www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html。

警告！ 携带无线设备乘机

如果您计划检查包含无线设备的行李，请关闭无线设备， (如果它有开/关开关) ，或者 (取出电池（如果可拆卸) ）。

对于您在机舱内随身携带的无线设备，请在出发前禁用无线 (将设备置于飞行模式、将其关闭或取出电池) 。 收听飞机上的广播，了解是否允许在飞行期间使用设备。 是否允许在飞行期间使用无线设备由航空公司自行决定。

此外，Microsoft 建议查看航空公司提供的航空旅行信息。

警告！ 个人医疗设备干扰

电子设备的射频发射和磁场会干扰其他电子设备（包括医疗设备）的运行。 尽管 Microsoft 设备符合管理射频发射的法规，但仍可能产生干扰。

如果怀疑 Microsoft 设备干扰医疗设备，请立即关闭 Microsoft 设备。

如果你有心脏起搏器：

• 保持无线设备与起搏器之间的距离。 美国心脏协会 (American Heart Association) 建议无线设备与起搏器之间至少保持 15 cm（6 英寸）的距离，以避免可能对起搏器造成的干扰。
• 不要将设备放在胸前的口袋中。
• 如果您将移动设备与外壳或支架一起使用，请选择没有金属部件的设备。

如果需要使用起搏器以外的医疗设备，请咨询设备制造商或医生，获取有关在医疗设备附近使用其他电子设备的信息和说明。

警告！ 射频干扰 – 遵守位置/设施规则

在某些情况下，电子设备的射频发射和磁场会干扰其他电子设备的运行，导致其故障。 尽管您的设备符合适用的法规，但仍可能产生干扰。

根据指示关闭设备或手机网络或无线连接。

警告！ 交流电源安全

始终为设备选用合适的交流电源。 如果未采取下列预防措施，则可能会导致电击或火灾事故，致人重伤或死亡，还可能造成设备损坏。

为设备选择适当的电源：

• 建议使用正版 Microsoft 电源设备 (PSU) 和交流电源线。 设备随附正版 Microsoft PSU，或者可从 Microsoft 授权零售商处购买，atstore.microsoft.com/devices。
• 请仅使用标准（主）墙体插座提供的交流电。 请勿使用非标准电源（例如发电机或逆变器），即使其电压和频率似乎均可接受。
• 确认电源插座提供 PSU 上指示的电源类型（电压 [V] 和频率 [Hz] 匹配）。 如果不知道自己家的供电类型，请咨询合格的电工。
• 不要使墙体插座、延长线、配电盘或其他电气插座过载。 确认它们的负载额定值不小于设备 PSU 上标明的消耗电流和同一电路上所有其他设备消耗的电流的总和（单位为安培 [A]）。
• 对于交流电插脚可以折叠收放的设备，在将本设备的交流电源插入到电源（主）插座中之前，应确保将插脚完全展开。
• 对于交流电插脚可拆卸并且电源使用通用适配器的设备，在将交流电源插入到电源（主）插座中之前，应确保已针对电源插座正确配置插脚组合并且应将其完全插入到电源中。

警告！ 电源线和线缆安全

损坏的电源线和线缆可能会造成触电或火灾危险，而裸露的设备线线和线则可能导致绊倒。 合理安排所有线缆和电源线，以免人和宠物在该区域周围走动或穿越该区域时被绊倒或意外抻出线缆和电源线。 不要让儿童玩耍线缆和电源线。 为避免损坏电源线和线缆，请：

• 保护电源线免受踩踏或碾压。
• 防止挤压或严重折弯电源线，尤其是电源线与墙壁电源（主）插座、电源适配器装置和设备的连接处。
• 不要将电源线打结，也不要猛拉、严重弯曲、拉伸或不当使用电源线。 不要缠绕电源线太紧，尤其是绕着电源块缠绕时。 通过松散的线圈而非直角进行缠绕。
• 放置设备或 PSU 时，请确保线缆没有严重弯曲，并且没有将连接器压在墙壁或坚硬的表面。
• 不要将电源线暴露在热源处。
• 不要让宠物或儿童撕咬或咀嚼电源线。
• 在断开电源线时，请握住插头拔出，不要通过拉扯电源线拔出。

定期检查电源线和线缆。 如果电源线或线缆由于任何原因变热、磨损、破裂或损坏，请立即停止使用。 建议使用正版 Microsoft 备用电源线或线缆更换损坏的电源线或线缆。

在雷雨期间或长期不使用时，请拔下电源线。

警告！ 保持电源设备 (PSU) DC 连接器清洁

当电源设备 (PSU) 已插入电源时，请避免皮肤长时间接触直流连接器，因为这可能会导致不适或伤害。 请避免在直流连接器上睡觉或坐于直流连接器上。

保持直流连接器清洁，没有液体、汗水或污垢等污染物。 若要清洁，请使用干净的布擦拭。 使用受污染的直流连接器可能会导致发热，从而导致不适或受伤。 如果发生这种情况，请立即从设备上拔下直流连接器。 

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